Grüß Gott,
es gibt viele "Returned Mail" weil die Provider die automatisch generierten Bestellbestätigungen als Spam markieren. In einer Woche sind es ca. 20 und da muss sich etwas ändern.
Die Mail mit PDF Anlage werden immer als Spam markiert und nicht zugestellt. Der Kunde muss immer manuell ins Dashboard und die Rechnung dann nochmals an den Kunden schicken. Dann werden die also zugestellt, nur nicht bei der automatischen Bestellabwicklung.
T-Online ist da ganz aggressiv. Deren Support meinte, es müsste anstatt eine PDF eine Text-Datei sein.
VG
Code
*** MAILVERSAND FEHLERBERICHT ***
Die E-Mail wurde eingeliefert am Donnerstag, 12. Mai 2022 12:02:12 +0200 (CEST)
von Host www.paulmeek.de .
Betreff: Ihre Bestellung R-22273 bei Onlineshop Paul Meek
Absender: xxxx@xxxxx.de
Der Mailversand zum folgenden Empfänger ist endgültig gescheitert:
xxxxx@t-online.de
Letzter Fehler: 550 5.7.0
Erklärung: host mx01.t-online.de [194.25.134.72] said: Message considered as spam
or virus, rejected Your IP: 81.169.146.160 Mailhost:
mailin70.mgt.mul.t-online.de Timestamp:
2022-05-12T10:02:13Z Expurgate-ID:
149288::1652349733-0000278F-B81EE29D/7/0 Authenticator:
BC2B7B15229AECCB9CB5C31973E81D38583887CCF3DEF550CF5A7E6A79
DB272EFED159C0 Your message has been rejected due to
spam or virus classification. If you feel this is
inapplicable, please report the above error codes back to
FPR@RX.T-ONLINE.DE to help us fix possible
misclassification. We apologize for any inconvenience and
thank you for your assistance! Die Annahme Ihrer
Nachricht wurde abgelehnt, da sie als Spam oder Virus
eingestuft wurde. Sollten Sie dies als unzutreffend
ansehen, senden Sie bitte obige Fehlercodes an
FPR@RX.T-ONLINE.DE, damit wir die Klassifizierung
untersuchen koennen. Wir entschuldigen uns fuer etwaige
Unannehmlichkeiten und bedanken uns fuer Ihre
Unterstuetzung!
Auszug aus dem Session-Protokoll:
... während der Kommunikation mit dem Mailserver mx01.t-online.de [194.25.134.72]:
>>> DATA (EOM)
<<< 550 5.7.0 Message considered as spam or virus, rejected Your IP:
81.169.146.160 Mailhost: mailin70.mgt.mul.t-online.de Timestamp:
2022-05-12T10:02:13Z Expurgate-ID:
149288::1652349733-0000278F-B81EE29D/7/0 Authenticator:
BC2B7B15229AECCB9CB5C31973E81D38583887CCF3DEF550CF5A7E6A79DB272EF
ED159C0 Your message has been rejected due to spam or virus
classification. If you feel this is inapplicable, please report
the above error codes back to FPR@RX.T-ONLINE.DE to help us fix
possible misclassification. We apologize for any inconvenience
and thank you for your assistance! Die Annahme Ihrer Nachricht
wurde abgelehnt, da sie als Spam oder Virus eingestuft wurde.
Sollten Sie dies als unzutreffend ansehen, senden Sie bitte
obige Fehlercodes an FPR@RX.T-ONLINE.DE, damit wir die
Klassifizierung untersuchen koennen. Wir entschuldigen uns fuer
etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns fuer Ihre
Unterstuetzung!