Storno im Live-Dashboard ohne Storno-Nachricht

  • Guten Tag

    Im Live-Dashboard kann ich eine Kundenbestellung auf Status "Versandt" setzen und entscheiden ob der Kunde auch eine Versand-Nachrichten erhalten soll.

    Beim Storno ist dies nicht möglich.

    Kann ich selber im ZP für den Status "Storno" die Storno-Nachricht aktivieren damit sie ausgewählt werden kann oder muss das von ZP implementiert werden?

    Falls ich es selber tun kann, wo ist der Schalter zu finden?

    Besten Dank.

    G. Cantone

  • Eine Notifizierungs-Email gibt es lediglich für den „Versandt“-Status, damit dem Kunde eine Tracking-Nummer zugesandt werden kann. Wenn Sie Kunden über andere Statusänderungen informieren möchten, müssen Sie manuell eine Email versenden (in Ihrem Email Programm).

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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