Backup lässt sich nicht laden

  • Hallo liebe Community,

    Ich bin komplett am Verzweifeln. Ich habe über viele Monate eine Website offline gestaltet und wollte sie nun endlich hochladen, doch es funktioniert absolut überhaupt nichts. Nachdem ich während des Uploads immer wieder Fehlermeldungen bekommen habe (u.a. "Website zu groß für Testserver", obwohl ich meinen eigenen Server ausgewählt habe, der locker groß genug ist, und keinen Testserver), habe ich den großen Fehler gemacht, die neue Version 16 herunterzuladen. Seitdem habe ich gar keinen Zugriff mehr auf irgendwas, da das Programm sich nicht mehr öffnen lässt. Ich habe es daraufhin auf zwei anderen Computern installiert und dort versucht, mein Backup (800 MB) einzufügen, was auch nicht klappt: Nach dem Klick auf "Backup wiederherstellen" erhalte ich die Meldung, dass die Datei konvertiert werden muss. Sobald ich dies bestätigt habe, lädt das Programm endlos, mittlerweile seit ca. 2 Stunden, ohne dass irgendetwas vorangeht.

    Hilfe!

    Weiß irgendjemand Rat? ;(

    Ganz lieben Dank.

  • Hallo muehlenmaedel ,

    Ich würde die Fehlersuche wie folgt priorisieren:

    1. Download und Installation der passenden Vorgängerversion (14/15) unter Download älterer Versionen von Zeta Producer (zeta-producer.com)
    2. Backup einlesen
    3. Screenshot der FTP-Einstellungen machen und posten
    4. Problem der Veröffentlichung unter Mithilfe des Forums lösen
    5. Nach erfolgreicher Veröffentlichung die Umstellung auf Version 16 erneut versuchen

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