Hallo,
ich habe meinen Zeta-Shop an Billbee angebunden, bisher hat alles wunderbar funktioniert.
Seit 09.07.2022 werden keine Rechnungen mehr an Billbee übertragen. Es wurde weder bei Billbee noch auf Zeta-Producer-Seite etwas geändert.
Bei allen anderen an Billbee angebundenen Shops funktioniert die Übertragung reibungslos.
Ist das Problem bekannt, gibt es eine Lösung dafür? Kann man die offenen Rechnungen manuell übertragen?
Danke
Markus von Stick ARMY
Hallo,
um welche Website handelt es sich denn genau?
Sind die anderen an Billbee angebundenen Shops auch mit Zeta Producer erstellt?
Wenn ja, sind diese alle mit der gleichen Version erstellt?
Hallo Steffen,
die Website ist http://www.stickarmy.de
Es ist nur dieser Shop mit Zeta Producer erstellt, die anderen Billbee-Anbindungen die funktionieren sind eBay und Hood.
Markus
In meinen Tests wurde eine Bestellung problemlos zu Billbee übertragen.
Ist denn die Shop-ID auch korrekt eingetragen?
Siehe https://docs.zeta-producer.com/integration-von-billbee.html#a4515
Evtl. auch mal die aktuelle Version 16.5 runterladen und installieren.
Siehe https://www.zeta-producer.com/de/download.html
Danach mal "Strg+Shift+T" drücken und die Website komplett veröffentlichen.
Ergänzend zum Kollegen noch: Die Bestellungen werden per E-Mail an Billbee übertragen. Wenn also z.B. die Mails auf dem Webserver fest hängen, wäre das eine Fehlerquelle.
Shop-ID ist korrekt in Billbee eingetragen, Update auf aktuelle Version wurde durchgeführt, Website wurde komplett veröffentlicht, Testbestellung durchgeführt, kommt nicht bei Billbee an. Jetzt bin ich ratlos.
Billbee hatte eine große Wartung durchgeführt und alle Kunden benachrichtigt, dass FTP und SMTP neu angelegt werden müssen.
VG
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