Hallo zusammen,
vielleicht werde ich ja hier fündig und jemand Kompetentes kann mir die Frage beantworten....
Wir nutzen ZP seit 2015 und sind zzt. bei der Version 12.5.7. Die nächste Version mit 13 war kostenpflichtig zu der Zeit und brachte keinerlei Mehrwert für uns. Dabei ist es auch die Jahre über geblieben. Unser Verein ist mit der HP zufrieden, ich als Webmasterin habe alles was ich brauche.
Jetzt passiert es mir immer wieder, dass ich trotz Ändern nur eines Dokumentes/Seiteninhaltes und keine Fotos! das Problem habe, dass die gesamte Website hochgeladen wird, was natürlich Stunden dauert. Bilder wurde nicht ersetzt, es gab keine neues Widgets, nur ggf. neue Links oder neuen Text. Ist schon seltsam und ich kann es mir nicht erklären. Bin durch die Foren gesurft und bin anscheinend nicht die einzig betroffene Kundin. Und der Hinweis auf natürlich eine aktuelle Version zu verwenden hilft mir nicht weiter.
Ich habe dann ZP angeschrieben und nach den Kosten für ein Update auf eine neuere Version gefragt oder ob ich als langjähriger Bestandskunde auch den auf der Seite ausgewiesenen Betrag zahlen muss. Ich habe keine Möglichkeit, den Preis über die Eingabe meiner gültigen Lizenznummer zu ermitteln - es gibt keine Updates dafür sagte mir der Robot. Das mag ja sein, aber wenn ich willens bin, Geld auszugeben, muss ich doch auf eine Art und Weise auch eine Antwort bekommen, was mich das kostet.
MfG
Katharina
