Warenkorb / Versand: Einwilligung zur Datenübermittlung an Paketdienste

  • Wer mit DHL Waren verschickt und für die Sendungsverfolgung die E-Mail-Adresse von Kund'inn'en eintragen will, bekommt diesen Hinweis:

    Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß Art. 4 Nr. 11 DSGVO die Einwilligung des Empfängers zur Weitergabe seiner E-Mail-Adresse an die Deutsche Post DHL Group für den Versand der Versandbestätigung einholen müssen. Sofern E-Mail- und Sendungsempfänger nicht identisch sind, ist außerdem die Einwilligung des Sendungsempfängers einzuholen, da in der Versandbestätigung Daten zur Sendungsverfolgung mitgegeben werden.

    Es bräuchte als ein im Warenkorb eingebautes Formular - am besten passend auf der Seite VERSAND, auf dem die Kund'inn'en ihr Einverständnis, ihre E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung zu nutzen, anklicken müssen, etwa mit den alternativen Texten wie: "Ich willige ein, daß meine E-Mail-Adresse für die Versandbestätigung und Sendungsverfolgung von DHL verwendet wird" und "Keine DHL Versandbestätigung".

    Ich würde mir die Möglichkeit wünschen, als Shopbetreiber den jeweiligen Text selbst eingeben und den Gegebenheiten entsprechend anpassen zu können.

    Als zusätzlichen Wunsch hätte ich an dieser Stelle, daß es in diesem Formular nicht nur eine Option für diese Versandgeschichte gibt, sondern noch ein, zwei, drei zusätzliche Optionen, wo man gezielt bestimmte Dinge per Klick abfragen kann, ob die Kund'inn'enn bspw. gewisse Info- oder Werbematerialen zugeschickt bekommen wollen oder nicht.

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  • Es zwingt Sie doch niemand die Kunden-E-Mail an DHL weiterzugeben. Für die Paketverfolgung genügt eine Trackingnummer, die Sie via Backend direkt an den Kunden übermitteln.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Wenn ich bei der Erstellung des Paketscheins die E-Mail-Adresse des Kunden eingebe, erhält dieser nach Einlieferung des Pakets von DHL automatisch die Trackingnummer zugeschickt, was eine erhebliche Arbeitserleichterung ist, wie wenn ich mich selbst um diese kümmern und sie ihm zuschicken müßte. - Die Trackingnummer wird auch gar nicht in der Maske der Adreßeingabe angezeigt und ich wüßte erstmal nicht, wie an diese ranzukommen ist.

    Von daher wäre ich sehr dankbar, mit einer Formular-Bestätigung seitens des Kunden eine rechtliche Absicherung zu haben, und auf diese einfache Weise ihm die Sendungsverfolgung zugänglich machen zu können.

    Ich hoffe auf das Verständnis der Entwickler.

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  • Der Kunde muss doch bereits auf der Warenkorbseite bestätigen, dass er die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen hat. Was wäre denn so schwer, den Passus der Übermittlung mit in die Datenschutzhinweise aufzunehmen. Wenn Sie das Paket nicht händisch beschriften, sondern online frankieren, müsste ja ein entsprechender Passus zur Übermittlung bereits in den Datenschutzhinweisen enthalten sein.

  • Das ist auch noch eine gute Idee - danke.

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  • Das ist auch noch eine gute Idee - danke.

    Das wäre der rechtliche Text dazu in Ihrer Datenschutzerklärung. Mehr müssen Sie nicht machen.

    8.2 Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unseren Kunden gegenüber arbeiten wir mit externen Versandpartnern zusammen. Wir geben Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse und, soweit für die Lieferung erforderlich Ihre Telefonnummer oder Email-Adresse, ausschließlich zu Zwecken der Warenlieferung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an einen von uns ausgewählten Versandpartner weiter.

  • Besten Dank ! - Echt top - dieser Community Support !

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