Zeta Producer startet nicht

  • Hallo

    Auf einem meiner Rechner läuft Zeta Producer problemlos, auf einem anderen Rechner wird nur der Startbildschirm angezeigt, nachher wird die Applikation wieder beendet.

    Im Windows Eventlog finde ich die Hinweise

    Die Crashdump-Datei Report.wer habe ich als Report.txt angehängt.

    Ich arbeite mit Windows 10 21H2, alle Update sind aufgespielt. Zeta Producer hat die Version 16.5.0.

    Wenn ich den Virenscanner temporär deaktiviere, dann startet die Applikation ganz normal.

    Die ähnlichen Themen hier im Forum habe ich bereits durchgeschaut, leider haben diese Korrekturen nichts gebracht.

    Kann man die schadhafte Datei identifizieren und korrigieren oder evtl. als Ausschluss behandeln ?

    Viele Grüsse

    Erich

  • Wenn ich den Virenscanner temporär deaktiviere, dann startet die Applikation ganz normal.

    Hallo,

    da müssen Sie ggf. für Zeta Producer eine Ausnahme im Virenscanner angeben.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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