Kontaktformular wird nicht weiter geleitet

    Hallo Zusammen,

    habe gestern erfolgreich meine erste Webpräsenz mit Zeta erstellt - mit einer Ausnahme, dem Kontaktformular.

    Das Problem: Ich habe meine Webpräsenz auf den Providerserver (1und1) geladen und versucht, eine Kontaktmail auszulösen. Nach dem Betätigen von 'Absenden' öffnet nur eine weiße Seite, sonst passiert nichts mehr. Ich habe den Versand mit und ohne Spamschutz getestet, beide Ergebnisse identisch. Der Versand 'via Zeta Producer Server' funktioniert dagegen einwandfrei. PHP funktioniert bei 1und1, da ich bereits mit einer anderen Website (erstellt mit einem anderen Tool) positive Erfahrungen gemacht habe.

    Da Zeta für mich ganz neu ist, weiß ich (noch) nicht, wo ich nach einem Fehler suchen soll um das Problem einkreisen zu können. Mit den Logfiles meines Provider bin ich nicht weiter gekommen. Zum Thema PHP-Kontaktmail gibt es beim Provider eien Hinweistext (siehe Anhang). Nach dieser Anleitung hatte ich mit einem anderen Tool erfolgreich ein Kontaktformular erstellt.

    Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen, einen Tip oder sonst eine Idee?

    Rainer

    Hallo Rainer und willkommen im ZP-Forum,

    meistens ist hier die Ursache eine nicht richtigen PHP Version auf dem Webspace.
    Das Kontaktformular benötigt mindestens die Version 5.3!

    Es könnte möglich sein, das du in deinem Control-Center noch auf diese umstellen musst.

    Ich meine 1und1 hat bis vor kurzem noch eine veraltetet PHP Version aktiv gehabt (mit der das Formular nicht ging) und stellt aber mittlerweile auf Ihren Servern auch eine aktuelle PHP Version bereit.

    Nur ob die auch automatisch jede Webseite auf die neue PHP-Version umstellen weiß ich jetzt gerade nicht....

    Überprüfe das mal bitte, welche Version du aktiv hast.

    Es könnte sein, das es daran gerade noch scheitert.

    Gruß
    Jochen

    Gruß
    Jochen

    Hallo Jochen,

    vielen Dank für Deinen Tipp! Das war's! :)

    1und1 stellt nicht automatisch auf neue PHP-Versionen um, das muss man selbst tun (Stichwort: globale PHP-Version), was aber unproblematisch ist.

    Nochmals vielen Dank für den Hinweis.

    Grüße

    Rainer

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