Auf der Seite http://www.plewe.de ist ein Bewerbungsformular hinterlegt:
Man bekommt zwar die Nachricht: Nachricht erfolgreich gesendet, die E-Mail kommt aber bei unserem Kunden nicht an?
Woran könnte das liegen?
Vielen Dank
E-Mails über Bewerbungsformular kommen nicht an
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Hallo,
ich habe das Formular eben getestet. Wir vom Support haben die Möglichkeit, die Empfänger-Adresse des Formulars zu ändern. Ich habe also mich als Empfänger definiert und das Formular abgesendet. Sekunden später habe ich die E-Mail erhalten. Für mich scheint das also gut zu funktionieren.
Vermutlich landen die E-Mails einfach im SPAM-Ordner Ihres Kunden oder werden anderweitig durch dessen Mailserver blockiert.
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Wie gesagt. Die E-Mails werden vom Webserver versendet und ich habe auch eine Empfangen. An der Formular-Konfiguration oder dem Webserver liegt es also definitiv nicht.
Die Fehlerquelle muss nun über den Mailserver von plewe.de (Account service) ermittelt werden. Dort sollten man im Protokoll des Mailserver fündig werden.
Alternativ zum Test mal eine andere Empfängeradresse (andere Domain auf anderem Mailserver, z.B. Gmail) im Formular konfigurieren.
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Am besten die Mail per “SMTP versenden” einstellen. Direkt im Formular kann man das einstellen. Dann werden auch Fehlerberichte generiert und zugestellt. Durch die heutigen Sicherheitsstabdarts gibt es immer wieder Probleme, besonders bei T-Online Emails.
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Leider sind die E-Mails nicht im SPAM Ordner. Ich habe diesbezüglich auch schon den Provider kontaktiert.
Dieser meinte, er müsste an der Konfiguration liegen, da nur eine Empfänger, jedoch keine Absender E-Mail Adresse einzugeben ist.
Ganz wichtig: hosten Sie die Webfonts selbst, sonst werden Sie abgemahnt. Aktuelle ist RA Kilian Lenard in ganz Deutschland am abmahnen. Gehört nicht zur Fragestellung, aber ohne Cookie-Consent und Webfonts, dachte ich mir, scann mal die Seite. Besonders wenn Sie als Agentur Webseiten erstellen und ihre eigene Seite nicht rechts konform ist.
Ist nur gut gemeint! VG
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