www.folklorenachwuchs.ch und www.pilana.ch

    Version 15.5

    Bei folklorenachwuchs.ch ist ein Anmeldeformular zum Ausfüllen und Absenden.

    Bei pilana.ch ist ein Shop eingebaut mit Bestellung zum Absenden.

    Problem, bei beiden kommen die Formulare nicht zum Empfänger. Beide Seiten sind bei Kreativmedia gehostet. Diese haben Problem unrtersucht und folgendes festgestellt, s. Dateianhang.

    Problem sollte möglichst schnell gelöst werden.

    Ich wollte kostenpflichtiger Support kontaktieren, kann aber nicht absenden, obwohl Lizenznummer eingetragen ist.

    Hallo,

    technisch funktioniert der Versand der E-Mails einwandfrei. Dass die E-Mails zurückgewiesen werden bzw. im Spam landen, liegt an den sog. SPF Einträgen. Durch einen SPF-Eintrag werden Mailserver und Domains definiert, die E-Mails für Ihre Domain senden dürfen. In Eingangsservern wird der SPF-Eintrag daraufhin geprüft, ob eingehende Nachrichten, die von Ihrer Organisation zu kommen scheinen, auch wirklich von Servern gesendet wurden, die Sie zugelassen haben. Das bitte mal am besten gemeinsam mit dem Webhosting-Anbieter prüfen. Also dem Webhosting-Anbieter des Empfänger-Mailservers.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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