Upload nicht möglich

  • Guten Tag,

    meine Webseite lässt sich nicht mehr vollständig veröffentlichen.

    Die Erstellung läuft ohne Probleme, das Veröffentlichen läuft dann ca. 30min bis "Dateien veröffentlichen: 185" und bricht dann mit der Fehlermeldung:
    "Cannot send command to the server because the response for previous one was not received" ab.

    Auch eine aus einem Backup wiederhergestellte Version der Webseite lässt sich nicht hochladen.

    Vielen Dank vorab

  • Hallo,

    die Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben:

    1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.
      Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
    2. Es kann auch sein, dass Sie das falsche Protokoll nutzen (FTP, SFTP, FTP mit SSL)
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2150
    3. FTP-Modus muss geändert werden.
      Standardmäßig steht der Modus auf Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
      Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2147
    4. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
      Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
    5. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
      Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
    6. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
      Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Moin,

    ich muss dieses Thema noch einmal aufgtreifen, da ich genau die gleichen Uploadprobleme habe. Ich arbeite seit der Version 13 mit ZP, doch diese Problematik hatte ich noch nie. Ebenso verwende ich seit dem den Webspace von Alfahosting.

    Alle 3 FTP Protokolle haben nicht zum Erfolg geführt, auch ein direkter Upload über Filezilla nicht! Auffälig ist, dass eine php-Seite und eine html-Seite nicht übertragen werden. Alle anderen Seiten laufen ohne Probleme. Kapazität des Webspace ist mehr als ausreichend. Ebenso hat der Uploadversuch mit der Einstellung 'Passiv' nichts gebracht.

    Bitte um Lösungsvorschläge.

    • Offizieller Beitrag

    Wenn es nicht einmal mit FileZilla funktioniert, sollten Sie den Provider kontaktieren, damit der mal nachsehen kann, was die Verbindung abbricht. Könnte z.B. eine Art Virenscanner auf dem Webserver sein, o.Ä..

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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