Backup erzeugt Fehlermeldung

    Seit Umstellung meines Hosters (one.com) schlägt das Backup auf dem Webspace fehl, mit folgender Fehlermeldung:

    Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da er nicht mehr verfügbar ist.

    So richtig schlau werde ich daraus nicht. Verschiedene Einstellungen in der Backupkonfiguration von ZP16 führen nicht weiter.
    Der Zugang wurde bereits umgestellt auf SFTP mit Angabe des lokalen Verzeichnisses. Das Veröffentlichen der Seite klappt problemlos und ohne Fehlermeldung.

    Was das Backup angeht bin ich ja ein gebranntes Kind, deshalb ist es mir sehr wichtig, dass nicht nur die lokalen Backups funktionieren.
    Vielleicht kann jemand die Fehlermeldung zuordnen und mir einen Hinweis geben.

    Hallo Martin,

    Lässt sich der Fehler eingrenzen auf:

    A) auch online-Daten sichern oder

    B) auf dem Server speichern?

    Hallo Thomas,

    beide Fälle habe ich ausprobiert. In beiden Fällen bekomme ich die gleiche Fehlermeldung.

    Lokal wird fehlerfrei gespeichert. (sowohl NAS als auch lokale SSD)

    MfG Martin

    [ZP 16.7.0 Business]

    Grundsätzlich erfolgt die Kommunikation mit dem Server in Datenpaketen. Hierbei wird das nächste Paket auf die Reise geschickt, wenn der Server den Empfang des aktuellen Paketes bestätigt hat. Aus Deiner Fehlermeldung ergibt sich, dass diese Bestätigung fehlt, weshalb jetzt das nächste Paket nicht abgeschickt wird. Eine mögliche Ursache könnte sein, dass eine Firewall die Rückmeldung vom Server blockiert.

    Ich stecke jetzt allerdings in Zeta nicht so tief drin, als dass ich sagen könnte, dass für ein Backup beispielsweise andere Ports benutzt werden als für die Veröffentlichung (die ja funktioniert). Firewall temporär ausschalten wäre ein Versuch.

    Ich würde mal bei one.com nachfragen, ob die ggf. so eine Web-Firewall nutzen, die die Verbindung vielleicht abbricht z.B. weil sie ein .zip für gefährlich hält oder so…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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