Lizenz auf zu vielen Rechnern installiert

  • Hallo an die ZETA-Spezialisten,

    ich arbeite mit ZETA in der Regel auf meinem Desktop-PC und nur bei ComputerClub-Treffen aktualisiere ich die ZETA-WebsiteDaten auch mal auf meinem Notebook. Ich habe gestern auf meinem Notebook das WindowsUpdate auf Windows 11 Pro Version 22H2 installiert. Da heute ein ComputerClub-Treffen zum Thema ZETA war, habe ich gestern nach der Update-Installation ZETA geöffnet weil ich wissen wollte, ob die aktuellen Website-Daten auch richtig angezeigt werden. Beim Öffnen von ZETA bekam ich dann die Meldung, dass die Lizenz auf zu vielen Rechnern installiert sei. Wie kann das sein? Ich verwende die ZETA-Software ausschließlich auf meinem Desktop-PC und auf meinem Notebook. Kann das evtl. damit zusammenhängen, dass ich mir heuer im Mai einen neuen Desktop-PC zugelegt habe? Auf meinem vorherigen PC habe ich alle von mir installierten Apps deinstalliert und diesen einer meiner Nichten geschenkt.

    Die aktuelle System-Info und die Support-Informationen zu den beiden Rechnern finden Sie im Anhang. Wo die bei dem Notebook unter Support-Informationen angezeigte Lizenznummer herkommt, kann ich mir nicht erklären.

    Meine Bitte an die ZETA-Verantwortlichen ist nun, mir die Eingabe der aktuellen Lizenz für mein Notebook wieder freizugeben.

    Korrektur: Ich habe für den "alten" Desktop-PC eine neue Windows-Lizenz gekauft und Windows neu Installiert. Die vorhandenen Apps sind damit nicht deinstalliert, aber natürlich durch die Neuinstallation nicht mehr vorhanden.

    Beste Grüße

    Beste Grüße

    Sigmar Hientzsch
    Windows 11 Prof. / Zeta Producer 16.4.0 Express
    Eigene Website: shientzsch.de (Layout: Help Responsive)

    Einmal editiert, zuletzt von Hanabi (16. November 2022 um 18:58) aus folgendem Grund: Korrektur:

  • Hallo Sigmar,

    da hilft ein Heraufsetzen des Lizenzzählers unter https://docs.zeta-producer.com/lizenz-zu-haeufig-aktiviert.html. Damit niemand die in den Bildern sichtbare Lizenz missbräuchlich verwendet, werde ich diese gleich löschen.

  • Hallo Herr Hientzsch,

    ich habe Ihre Lizenz in unserem System angepasst.

    Sie können diese nun wieder aktivieren.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Steffen T.

    vielen herzlichen Dank für die prompte Erledigung. Meine Express-Lizenz steht auf meinem Notebook wieder zur Verfügung.

    Beste Grüße

    Sigmar Hientzsch
    Windows 11 Prof. / Zeta Producer 16.4.0 Express
    Eigene Website: shientzsch.de (Layout: Help Responsive)

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