Shop zeigt nicht alle Artikelfotos

Hallo. Ich benötige dringend Hilfe.

Ich bekomme zurzeit ein Riesen-Problem mit einem Kunden. Ich hatte während der Testphase schon mal berichtet, dass der ZP-Shop bei mir nicht alle Artikelfotos anzeigt, sondern nur deren Platzhalter. Sowohl bei den Dummy-Shops als auch bei realen Shops. Ich habe jetzt einen Shop realisiert, und prompt passiert genau das: Es fehlen Fotos sowohl in der Artikelübersicht als auch bei einzelnen Artikeln.

Ich habe Fotos sowohl in die Bilddatenbank eingetragen und eingebaut als auch Fotos direkt aus dem PC-Dateisystem. Das ergibt keinen Unterschied.

Wie kann ich das lösen, und zwar am besten dauerhaft?

Der Shop heißt http://www.marens-laedchen.de , ist aber noch nicht freigegeben (d.h. PW-geschützt). Mir gehen letzt leider die Ausreden aus - der Shop soll noch in dieser Woche ans Netz.

Die Website komplett nochmal veröffentlichen/F6, bringt keine Besserung. Kann ich ggf. per ftp die Bildordner manuell hochladen? Welche Ordner wären das?

Herzliche Grüße - UR

Hallo Steffen.

Auch das (komplett veröffentlichen habe ich natürlich schon gemacht, sogar mehrfach in meiner Verzweiflung. Es bleibt dabei: Es werden nicht alle Bilder ochgeladen - immer wieder fehlen einige. Auch die kleinen Vorschaubilder (bei mehreren Artikelfotos) bleiben manchmal leer (siehe Screenshots).

Interessant erscheint mir, dass die Bilder angezeigt werden in der "Vorschau" (also vonn sie von Lokal kommen - "Website/vierter Button von links).

Wie kann ich erreichen, dass alle Fotos auch auf dem Webserver angezeigt werden?

Liebe Leute, das ist EUER Shopsystem, das ich jetzt erstmals ausprobiert habe und das anscheinend nicht funktioniert. Ich habe zwar das Problem und den Ärger, aber es ist dennoch euer Problem, denn es ist eure Software, die hier an dieser Stelle nicht funktioniert. Bisher konnten noch alle Probleme hier gelöst werden, und oft genug lag der Fehler am Ende bei mir. Hier bin ich mir aber keines Fehlers bewusst, zumal die Local-Vorschau korrekte Bilder anzeigt.

Ich bedauere langsam zutiefst, dass ich dem Kunden den ZP-Shop empfohlen und mir diesen ganzen Stress aufgebürdet habe, anstatt auf eine der zahlreichen Online-Shop-Angebote zu setzen. Nun, da in meiner Lizenz, die ich seit vielen Jahren Jahr für Jahr geupdatet habe, offenbar ein kostenloses Ticket enthalten ist, werde ich das mal lösen in der Hoffnung, dass dies am Ende zu einer Lösung führt.

UR

Hallo.

Der Premium-Support hat das Problem gelöst: Der virtuelle Webserver hatte das lokale Memory auf 16M begrenzt (=Standardeinstellung). Das war offenbar zu wenig für ZP, um via PHP Bildgrößen zu berechnen und bereit zu erstellen. Eine Erhöhung des Wertes hat das Problem sofort gelöst. Der Shop funktioniert seitdem einwandfrei.

Tja - auf sowas muss man erstmal kommen... Vielen Dank an das Supportteam.

UR