Das Remotezertifikat ist laut Validierungsverfahren ungültig.

  • Hallo Zusammen,

    seit dem ich das Update für Zeta 16 runtergeladen habe, lädt meine Website nicht mehr und der im Titel geschriebene Fehler kommt.

    Der Support meinte es könnte an der Firewall liegen welche den Zugang zum Backend Server blockiert.

    Habe alles überprüft und komme zu keinem Ergebnis...

    Kann mir jemand helfen ????

  • Hallo jabo,

    die Fehlermeldung ist ziemlich unspezifisch, daher: Gibt es noch eine ausführlichere Fehlermeldung in Zeta? Wurde in letzter Zeit etwas am Webserver verändert (möglicherweise auch ohne Information durch den Hoster)?

    Freundliche Grüße
    Philipp

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  • Hallo jabo

    Das Thema hatten wir doch schon einmal hier: SSL/TLS-Kanal Fehler nach Update

    Des Weiteren hatte Sie eine Premium-Supportanfrage gestellt. Wir sind hier doch so verblieben, dass Ihre IT sich das anschauen muss, da von Ihrem System aus vermutlich Verbindungen zu unserem Backend (bzw. Google Fonts zum Downloaden der Webfonts) blockiert werden.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    könnten Sie mir sagen um welches Zertifikat es sich handelt und wo dies abgelegt sein soll?

    Grüße
    Jabo

  • Es handelt sich eben nicht um irgend ein Zertifikat, auf das wir zugriff haben. Irgend etwas wird hier von Ihrer IT umgebogen und das verursacht den Fehler. Die IT sollte das analysieren und entsprechend korrigieren, bzw. Sicherheitstools, die dies bewirken neu bewerten…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Stefan,

    danke für den Tipp.

    Ich bin von der IT und kümmere mich gerade um das Problem. Leider konnte ich bei den Virenscanner und der Firewall keine Blockade finden, alles scheint in Ordnung zu sein...

    Haben auch nichts "umgebogen", die Berechtigungen sind gleich wie bei Zeta 15 und da funktioniert alles.

    Dewegen nochmal die Frage: Um welche Art von Zertifikat handelt es sich und wo wird dieses hinterlegt? im Programm? im Install Ordner? ...

    Grüße

    Jabo

  • In der Fehlermeldung ist nicht ersichtlich, um welches Zertifikat es sich handeln soll. Ich würde ggf. so anfangen, dass ich per Fiddler o.Ä. Prüfe, welche Verbindungen von Zeta Producer geöffnet werden und mich so an das Problem herantasten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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