ZP startet nicht mehr

  • Hallo. Wie aus heiterem Himmel startet ZP 16.6 nicht mehr. Ich habe ohne Erfolg die Projekte schon mal testweise entfernt und die aktuelle Version drüberinstalliert.

    Es erscheint folgende Fehlermeldung (siehe Screenshot). Hatte das schon mal jemand, und wie kann man das reparieren?

  • Ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.

    Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Beenden Sie Zeta Producer
    • Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 16\"
    • Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
    • Starten Sie Zeta Producer
    • Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben. Wenn nun alles funktioniert, können Sie den Ordner "Kaputte-Settings" löschen.

    Hat das geholfen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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