Problem beim Veröffentlichen

  • Beim Versuch, die Website zu veröffentlichen, kommt folgende Fehlermeldung: "Fehler 5 beim Erstellen von Dateihandle für Pfad "C:\users\dahoim ...": Zugriff verweigert.

    Die Datei ist aber freigegeben, und die Fehlermeldung ändert sich auch nicht, wenn ich sie nochmals freigebe. Auch eine Neuinstallation von Zeta Producer auf die neueste Version brachte keine Problemlösung.

    What's to do?

  • Der Fehler bedeutet, dass auf die Datei bzw. das Laufwerk nicht zugegriffen werden konnte, weil Sie von einem anderen Prozess blockiert oder Berechtigungen fehlen.

    Evtl. blockiert ein Sicherheits-Tool den Zugriff.

    Am besten mal Virenscanner etc. temporär deaktivieren und dann nochmals versuchen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Da ich meine jüngste Anfrage nicht mehr finde, hier noch einmal:

    Beim Versuch, die Website zu veröffentlichen, kommt jedesmal eine Fehlermeldung, wonach die Veröffentlichung nicht möglich ist, weil auf irgendeine Datei nicht zugegriffen werden kann (bei verschiedenen Versuchen wird immer wieder eine andere Datei genannt). Dabei ist für alle Dateien die Freigabe erfolgt.

    Ein Rat war, den Virenscanner abzuschalten. Das würde aber bedeuten, dass ausgerechnet dann der Virenschutz entfiele, wenn ich ins Internet gehe.

    Ich habe dann das Programm auf meinen Laptop geladen und dort die Veröffentlichung versucht, mit dem selben negativen Ergebnis.

    Vielleicht findet sich jemand, der mir weiterhelfen kann.

  • Bitte mal alle Punkte prüfen und ggf. anpassen:

    1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.

    Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.

    Es kann auch sein, dass Sie das falsche Protokoll nutzen (FTP, SFTP, FTP mit SSL)

    Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2150

    2. FTP-Modus muss geändert werden.

    Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.

    Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2147

    3. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.

    Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.

    4. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.

    Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.

    5. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.

    Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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