Liebes Zeta-Team!
Ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit der Veröffentlichung meiner Homepage. Ich arbeite mit Zeta-Version 14.
Es wird mir immer wieder eine Fehlermeldung des Zielcomputers angezeigt.
Sobald ich einzelne Seiten hochladen möchte, dann erscheint ebenso eine Fehlermeldung.
Siehe bitte im Anhang. Könntet Ihr mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank und Gruß, Viola
Hallo,
die Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben:
1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.
Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.
2. Es kann auch sein, dass Sie das falsche Protokoll nutzen (FTP, SFTP, FTP mit SSL)
Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/v14/veroeffent…eren.html#a2150
3. FTP-Modus muss geändert werden.
Standardmäßig steht der Modus auf Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.
Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/v14/veroeffent…eren.html#a2147
4. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.
Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.
5. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.
Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.
6. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.
Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.
Hinweis:
Es kann durchaus sein, dass Sie mit Zeta Producer 14 hier keine Verbindung mehr herstellen können.
Die Version unterstützt nicht alle modernen Algorithmen die zur verschlüsselten Übertragung benötigt werden.
In dem Fall hilft ein Update auf die aktuelle Version 16.
Hallo Viola,
fragen Sie doch mal bei Ihrem Webhosting-Anbieter nach den Zugangsdaten.
Alternativ können wir Ihnen auch gerne im Rahmen einer Premium-Supportanfrage helfen.
Hallo Viola,
wir helfen Ihnen hier gerne im Rahmen einer Premium-Supportanfrage.
Siehe https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html
Die Zugangsdaten können Sie uns dann zusenden und wir prüfen diese.
Alternativ, die Zugangsdaten selbst im Projekt in "Veröffentlichen > Webserver konfigurieren" eingeben und dabei auch darauf achten, das vom Provider angegebene Protokoll (FTP, FTP mit SSL, SFTP) korrekt auszuwählen.
Hallo Viola
ich mische mich mal ein. Wenn es wirklich weiß sein soll, dann stimmt deine Schriftfarbe nicht. Da fehlt noch ein "F"
Also #FFFFFF
Ich denke masch hat absolut recht. Prüfen kann ich das aber nur, wenn Sie uns auch die URL zu Ihrer Website nennen.
Hallo Viola,
bei der Farbe handelt es sich um ein Layout-Fehler. Das werden wir zeitnah beheben.
Bzgl. der Veröffentlichung müssten Sie noch eine Supportanfrage stellen, sobald das Ticket bezahlt wurde.
Hallo Viola,
der Fehler bzgl. der Farbe ist per Online-Update in Version 16.7 behoben.
In ca. 30 Minuten mal auf "Extras > Updates suchen" klicken.
Nachdem das Update geladen wurden bitte noch die Tastenkombination STRG+SHIFT+T drücken.
Danach die Website veröffentlichen.
Bzgl. dem Support-Ticket werden Sie normalerweise automatisch informiert.
Hallo Stefan,
das hat leider nicht funktioniert.
Ich klicke auf "Installieren", da steht dann: Update wird heruntergeladen. Zeta startet anschließend automatisch neu.
Aber es kommt nach einigen Sekunden folgende Meldung:
Ich schließe also das Programm und öffne anschließend neu.
Aber nichts passiert. Ich habe dann die STRG+SHIFT+T gedrückt. Und alles bleibt beim Alten. Ich weiss auch nicht, ob das Update überhaupt geladen wurde. Habe keine Meldung bekommen.
Liebe Grüße
Viola
Sie müssen eigentlich nichts runterladen und installieren.
Ich dachte, Zeta Producer 16.7 ist doch bereits auf Ihrem System installiert.
Wenn Sie Zeta Producer 16.7 neu installieren möchten, dann evtl. zuvor mal den Rechner neu starten.
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