Fehler beim Hochladen der Homepage

  • Moin,

    bekomme zum 1. mal einen Fehler beim Hochladen der Seite auf ionos. Was ist das Problem?

    Gruß

    brogarden

    ionos hat etwas geändert. Ich muss FileZill verwenden, um die Daten hochzuladen, da man Zetaproducer nicht mehr unterstützt.

    was soll ich jetzt machen?

  • Hallo,

    die Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben:

    1. Zugangsdaten sind nicht korrekt.

    Bitte Servername, Benutzername, Kennwort und Zielordner überprüfen.

    Es kann auch sein, dass Sie das falsche Protokoll nutzen (FTP, SFTP, FTP mit SSL)

    Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2150

    2. FTP-Modus muss geändert werden.

    Standardmäßig steht der Modus auf „Automatisch“. Bitte hier mal „Passiv“ auswählen.

    Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2147

    3. Berechtigungen auf dem Webserver fehlen.

    Dies bitte prüfen und ggf. an den Provider weiterleiten.

    4. Sicherheitssoftware blockiert die Verbindung.

    Bitte mal temporär Virenscanner und Firewall deaktivieren und dann nochmals testen.

    5. Speicherkontingent auf dem Webserver nicht mehr ausreichend.

    Bitte überprüfen und entweder unnötige Daten vom Webserver löschen oder ein größeres Speicherpaket beim Provider ordern.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Das Problem liegt hier:

    Code
    Eine Anpassung dieser FTP-Nutzer ist nicht notwendig, lediglich das genutzte Protokoll beim Verbindungsaufbau ist auf SFTP umzustellen, damit Daten weiterhin übertragen werden können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Center (https://www.ionos.de/hilfe/index.php?id=4277).

    In Zeta muss auf SFTP umgestellt werden, nur wie mache ich das?

  • Das Problem liegt hier:

    Code
    Eine Anpassung dieser FTP-Nutzer ist nicht notwendig, lediglich das genutzte Protokoll beim Verbindungsaufbau ist auf SFTP umzustellen, damit Daten weiterhin übertragen werden können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Center (https://www.ionos.de/hilfe/index.php?id=4277).

    In Zeta muss auf SFTP umgestellt werden, nur wie mache ich das?

    Gehe auf Veröffentlichen - Webserver konfigurieren - gehe auf den Button zurück - hier kannst du aus dem Protokall SFTP auswählen.

    Beste Grüße

    Michael

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