Verarbeitung läuft und läuft

  • Hallo,

    ich habe 10 Bilder mit Alternativ Text belegt, und dann dauert es bis zu einer Stunde bis er mit der Verarbeitung fertig ist. Ich mache bei diesem neuen Projekt von Produkt zu Produkt.

    Also ein Textil und 10 Farben dazu zb. dann dauert es bis er mit der Verarbeitung wieder fertig ist und den Alternativ Text speichert. Ist es möglich das es ein wenig schneller geht. Ist halt ein mühseliges dahin arbeiten.

    PS: Nur seit der neuen Version ist das so, davor ging es schneller ...

  • Hallo,

    das sollte natürlich nicht so sein. Vielleicht hat das aber gar nichts mit der Shop-Bearbeitung zu tun. Wenn ich diese (doppelte) "Verarbeitung läuft"-Meldung sehe, dann ist es oft so, dass ZP in dem Moment mit nem Hintergrundjob beschäftigt ist, also z.B. auf Online-Updates prüft o.Ä.

    Ich würde das gerne versuchen nachzustellen, aber da fehlen mir in Ihrer Beschreibung noch Details:

    • wo/wie haben Sie 10 Bilder mit Alt-Text belegt?
    • "Also ein Textil und 10 Farben dazu zb. dann dauert es bis er mit der Verarbeitung wieder fertig ist und den Alternativ Text speichert" - wie genau steht das in Verbindung mit den 10 Bildern und wann fängt die Bearbeitung an, also was klicken Sie davor an.

    Vielleicht könnten Sie mir das Vorgehen präzise und Schritt für Schritt beschreiben, so dass ich das einfach nachstellen kann?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • 1. online Updates laufen bei mir nicht, die sind abgeschalten !

    Also ich gehe in Bilder und vergebe zb. 5 Bilder den Alternativ Text, gehe ich dann raus und wieder rein, ist der Alternativ Text verschwunden und nicht gespeichert.

    Gehe ich aber zb. nicht mehr auf Bilder sondern zb. in Produkte und wieder raus, dann fängt er an mit diesem langen Speichern (Verarbeiten) an, das dauert dann zwar lange, aber die Bilder sind danach auch mit dem Alternativ Text gespeichert.

    Sie können gerne mein Projekt haben und einfach mal 2 Produkte einfügen und selbst sehen ob das bei ihnen auftaucht ...

  • Kann es evtl. sein, dass Sie Ihr Projekt per die Cloud synchronisieren, also über Dropbox, OneDrive o.Ä.?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Nein sowas mache ich auch nicht, auch meine Programme sind alle Offline, keine Updates ect.

  • Nur um sicher zu gehen, dass ich das Vorgehen richtig verstehe:

    • Sie öffnen "Erweitert > Bilder"§
    • Dann öffnen Sie per Klick auf das Zahnrad > Eigenschaften (oder per Rechtsklick) die Bild-Eigenschaften
    • Nun bearbeiten Sie den Alt-Text und klicken dann auf den Button "OK"
    • Diese Schritte wiederholen Sie ggf.
    • Dann schließen Sie das Bildverwaltungs-Fenster
    • Nun wird Ihnen sehr lange "Verarbeitung läuft" angezeigt

    Korrekt?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich gehe auf das Zahnrad und öffne Eigenschaften, dann gebe ich den Text ein und gehe wieder raus, danach gehe ich auf Shop - Artikel und gehe wieder raus, danach verarbeitet das Programm ewig

  • Und warum gehen Sie danach auf Shop>Artikel? Zufall, oder gibt es da einen. Zusammenhang, der sich mir noch nicht erschließt?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • OK, also Zufall. Das heißt, die Meldung "Verarbeitung läuft" wird auch nicht direkt durch die Änderung der Alt-Texte (nach schließen der Bildverwaltung) ausgelöst, sondern eher durch Änderungen bzw. neu Anlage eines Shop-Artikels.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich versuche das gerne mal in Ihrem Projekt nachzustellen. Senden Sie es mir bitte zu:

    1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4. Klicken Sie auf "Aktionen"
    5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Gehen Sie einfach mal in den Shop und machen sie einen neuen Artikel und füge Sie 5 Bilder hinzu, danach gehen Sie auf auf Bilder und machen auf alle 5 Bilder den Alternativ Text und danach gehen Sie raus und wieder in Bilder und schauen ob die Alternativ Texte gespeichert wurden.

    Danach gehen Sie in Shop - Artikel und wieder raus, wenn dann nicht das selbe kommt wie bei mir, habe ich wahrscheinlich Pech mit meinem Project bei mir und muss damit leben, wenn es so lange dauert.

    Wird gerade gesendet, danke Vorab schon mal. PS Bin erst bei den Artikel von den Frauen!

  • Das habe ich mit der Vorlage "Shop - Textile Responsive" eben versucht. Hat aber alles geklappt.

    Versuche es später nochmal mit Ihrem Projekt.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Mit welchen Bildern bzw. welchem Shop-Artikel trat denn der Fehler in Ihrem Projekt zuletzt auf? Dann kann ich mal bei den selben Bildern versuchen, den Alt-text zu ändern…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich habe eben erfolgreich die Alt-texte der ersten 3 Bilder im Album "Accessoires Kollektion" in Ihrem Projekt geändert.

    Wenn ich dann "Shop > Artikel" öffne, dauert es relativ lange, bis ich Inhalte sehe. Auch wenn ich dann im Fenster eine andere Kategorie anklicke. Wenn ich das Shop-Fenster schließe werden ein paar Sachen neu erstellt, das läuft aber sehr schnell.

    All das habe ich ohne die im Projekt genutzten Fremdwidgets getestet. Teste nun nochmal mit Fremdwidgets.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Nun konnte ich den Fehler endlich in Ihrem Projekt provozieren.

    Habe eine in "Shop > Artikel" einen neuen Artikel angelegt und dann direkt 5 Bilder importiert.

    Shop-Verwaltung geschlossen.

    Bildverwaltung geöffnet und dort nacheinander die Alt-texte der 5 neu importierten Bilder bearbeitet.

    Bildverwaltung geschlossen.

    Bildverwaltung erneut geöffnet und die Alt-Texte der 5 Bilder kontrolliert.

    Nur der Alt-Text des 1. geänderten Bilds wurde mir dargestellt, die der anderen 4 Bilder waren leer.

    Wenn ich dann das Projekt schließe bzw. ZP beende, dauert das ziemlich lange und während dieser Zeit scheint in die Projekt-Datenbank geschrieben zu werden und die Alt-texte werden dabei laut voriger Änderung aktualisiert, und sind dann nach erneutem Öffnen des Projekts vorhanden.

    Damit können wir nun arbeiten und nach der Fehlerursache suchen. Kann gut sein, dass die Projektdatenbank nen Schlag hat…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ah genau so ist es bei mir auch, erstes Bild geht die anderen nicht.

    Bin schon froh das es nicht so verrückt klingt meine Geschichte

  • Sind noch dran und melden uns dann.

    Das ist aber vermutlich leider nichts, das wir mal eben schnell korrigieren können. Das erfordert ein Programm-Update und folgt dann vermutlich erst in der nächsten Release.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo nochmal,

    wir haben den Flaschenhals identifizieren können und hoffen dies in einem der nächsten Programmupdates verbessern zu können.

    Wenn ALT-Texte geändert werden, dann muss ZP – bildlich gesprochen – ja auch alle Texte durchsuchen in denen ggf. per Editor ein Bild platziert wurde und dann im Text auch den ALT-Text aktualisieren… Dafür wird nach der Änderung eines Alt-Text ein Hintergrundjob angelegt und gestartet.

    Je mehr Alt-Texte geändert der werden, desto mehr kumuliert der Hintergrundjob.

    Sie haben einen relativ umfangreichen Shop mit mehr als 1900 Artikeln (Varianten) und da scheint sich das dann hoch zu schaukeln.

    Man kann eigentlich normal weiter arbeiten und nach einer gewissen Zeit würde man bei einer Kontrolle in der Bildverwaltung auch alle aktualisierten Alt-Texte korrekt sehen. Wenn man das Programm beendet, bevor der Hintergrundjob fertig ist, dann sieht man beim Beenden des Programms die Meldung "Verarbeitung läuft…".

    Vielleicht hilft Ihnen das ja, um das Problem herum zu arbeiten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ah Ok, das verstehe ich. Danke!

    Ist es schlimm das man so viele Varianten hat ? Also Farben bei einem Produkt, da ich die ja alle auch eben so verlinke mit den Größen.

    Bin immer davon ausgegangen das die Anzahl der Artikel nicht so viele sein sollen ?

  • Ich muss nochmal das Thema aufgreifen.

    Und zwar wenn ich ein Bild im Banner ändere dauert es auch ziemlich lange bis dies wieder verabeitet wurde und ab wann kann man mit einem Verbesserten Update rechnen, weil mitlerweilen kann ich mein Starttermin nicht warnehmen da ich noch Produkte hinzufüge und alles wirklich ewig dauert. Ich bin mitlerweilen ernsthaft beim Überlegen ob ich nicht mit einem anderen Shop schneller vorankomme, weil so kann man nicht arbeiten! Gibt es nicht irgendeine Lösung bitte ?

  • Hallo zusammen,

    ich habe das gleiche Problem wie von Markus beschrieben.

    Es wäre wirlich sehr nett wenn wir das Problem lösen schnellstens lösen könnten.

    Weil so macht ein Arbeiten am Shopsystem wirklich keinen Spaß.

    Euch einen fabelhaften Abend und beste Grüße

    Michael

  • Ich rede nochmal mit dem Kollegen, habe aber den Eindruck, dass dies keine triviale Ändeung ist und daher etwas Zeit benötigt.

    Hilft es Ihnen ggf. Wenn Sie zunächst alle Bilder in der Bildbearbeitung „Erweitert > Bilder“ importieren und mit Alt-Texten versehen und diese dann erst im Anschluss Shop-Artikeln über die Auswahl „Bereits importierte Bilder“ zuweisen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Nein, das haut so nicht hin, es ist doch schon ein Problem wenn Ich ein Bild im Banner ändere, das ist seitdem ich mit Varianten arbeite, vorher bei der Marke Gymwave was ich machen wollte hatte ich das Problem nicht. Ich habe heute zb. 2 Bilder einen Alternativ Text gegeben, danach hat er schon wieder angefangen mit seinem Verarbeitung läuft .. nach 1 Stunde konnte ich wieder weiter arbeiten ... Da frage ich mich schon ab wann ich überhaupt Online gehen kann, es kommen jetzt nochmal ein paar Produkte dazu, ich schaffe am Tag fast nichts, weil der ständig Verarbeitung läuft schreibt sobald ich was ändere.

  • Ich rede nochmal mit dem Kollegen, habe aber den Eindruck, dass dies keine triviale Ändeung ist und daher etwas Zeit benötigt.

    Hilft es Ihnen ggf. Wenn Sie zunächst alle Bilder in der Bildbearbeitung „Erweitert > Bilder“ importieren und mit Alt-Texten versehen und diese dann erst im Anschluss Shop-Artikeln über die Auswahl „Bereits importierte Bilder“ zuweisen?

    Guten Morgen und besten Dank für die Nachricht. Ich habe wirklich alles Möglichkeiten ausgetestet. Meiner Meinung nach liegt hier ein Problem im Bereich Shop wenn der Bereich "Varianten" angelegt worden ist und ich kann nur das wiederholen was Markus MKB geschrieben hat. Wenn ich könnte würde ich diese "Variante" auch weglassen aber das geht schlussendlich nicht und das System bietet es ja auch an also nutze ich es auch. Das es zu einer Bearbeitungszeit kommt ist ja kein Ding, ich warte da gerne 20 Sekunden aber nicht eine Stunde oder mehr. Sorry, aber das ist betriebswirtschaftlich einfach nicht machbar. Das Thema besteht seit September 2023 und ich hoffe und bitte Sie inständig hier eine schnellstmögliche Lösung zu finden. Jetzt schon vielen herzlichen Dank und Beste Grüße - Michael

  • Guten Morgen und besten Dank für die Nachricht. Ich habe wirklich alles Möglichkeiten ausgetestet. Meiner Meinung nach liegt hier ein Problem im Bereich Shop wenn der Bereich "Varianten" angelegt worden ist und ich kann nur das wiederholen was Markus MKB geschrieben hat. Wenn ich könnte würde ich diese "Variante" auch weglassen aber das geht schlussendlich nicht und das System bietet es ja auch an also nutze ich es auch. Das es zu einer Bearbeitungszeit kommt ist ja kein Ding, ich warte da gerne 20 Sekunden aber nicht eine Stunde oder mehr. Sorry, aber das ist betriebswirtschaftlich einfach nicht machbar. Das Thema besteht seit September 2023 und ich hoffe und bitte Sie inständig hier eine schnellstmögliche Lösung zu finden. Jetzt schon vielen herzlichen Dank und Beste Grüße - Michael

    Hallo MichaelM ,

    da wir Ihr Projekt nicht kennen, wären ein paar Eckdaten dazu für uns interessant:

    • Wieviele Seiten und Bilder sind im Projekt enthalten? Siehe: "Hilfe > Programminfo > Support-Informationen"
    • Welche Schritte führen Sie genau aus, die dann zu einer Wartezeit von einer Stunde oder mehr führen. Bitte genau in der Reihenfolge beschreiben, in der sie durchgeführt werden.
    • Könnten Sie mir Ihr Projekt zusenden, damit ich versuchen kann, das darin nachzustellen (Anleitung folgt unten)?

    Projekt senden:

    1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4. Klicken Sie auf "Aktionen"
    5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    9. 9 Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!