Fehlermeldung: nich mit dem Internet verbunden

  • Hallo,

    ich erhalte in Zeta Producer 16.7 nach dem Start der Konvertierung, Updateprüfung und neuer Website Erstellung die Fehlermeldung: Der Computer ist nicht mit dem Internet verbunden, obwohl die Verbindung steht.

    Ein Neustart brachte nichts und auch das deaktiveren der Sicherheitsprogramme brachte nichts.

    Hat jemand eine Lösung?

    VG. Grit

  • Das scheint aktuell eine Störung auf dem Backend-Server zu sein.

    Wir kümmern uns drum und geben dann Bescheid.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Grüß Euch!

    Ich habe aktuell selbiges Problem mit der Version 13. Neuer Rechner und "kein Internet", meint die Software. Sehr ärgerlich. Gibt es Logs, ob's am PC liegt oder am "Backend"?

    Vielen DANK, Andi

  • Hallo,

    Logs gibt es dazu keine. Ich vermute stark, dass uns hier eine Firewall blockiert. Vielleicht mal zum Test alle Virenscanner und Firewalls temporär deaktivieren.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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