Hallo,
ich versuche grade meine Homepage zu aktualisieren, bzw das Update hochzuladen. Ich bekomme diese Meldung: Siehe Anhang.
Was hat das zu bedeuten? Was muß ich tun?
Viele Grüße Jasmin
Homepage updaten
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Hallo,
das kann mehrere Ursachen haben:
• Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen (bzw. "Webserver konfigurieren") in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert. Überprüfen Sie, ob Sie das korrekte Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL oder SFTP) und ob Benutzername und Passwort korrekt sind.
• Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
• Es kann sein, dass Sie das zulässige Speicherkontingent auf ihrem Webserver überschreiten
• Es kann sein, dass Sie das falsche Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL, SFTP…)
Es kann auch hilfreich sein, die Windows-Firewall zurückzusetzen, dann fragt die Firewall bei der nächsten FTP-Verbindung nochmals, ob die Verbindung zugelassen werden soll…
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Hallo,
vielen Dank erstmal für die Tips. Internetverbindung steht. Protokoll, Passwort und Benutzername sind korrekt. Vorher hat es ja auch immer funktioniert. Und ich habe nichts geändert. Bei der Überprüfung der Serveranforderungen wurde mir nun dies gezeigt... siehe Anhang.
Viele Grüße Jasmin
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Hallo,
entweder ist tatsächlich kein PHP aktiv oder es wird noch in einen falschen Zielordner veröffentlicht.
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und wie stelle ich das fest, bzw. behebe ich das Problem?
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Hallo,
am besten mal Kontakt mit dem Webhosting-Anbieter aufnehmen.
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ok, danke!
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Hallo,
12 Tage si d vergangen und ich bin keinen Schritt weiter. Ich hatte bei Ionos angerufen. Ewig in der Warteschleife. Nachdem mir die Dame am Telefon so nicht weiterhelfen konnte, sollte ich die Fehlermeldung an den Support mailen. Gesagt, getan. Tage später bekam ich Antwort, dass sie es dan die Fachabteilung weitergeleitet haben und sich so schnell wie möglich melden. Nach ein paar Tagen Stille hab ich nachgefragt und heute kam diese Antwort:
"zu Ihrem Anliegen dass Sie nichts hochladen können. Aus den Screenshots zu entnehmen nutzen Sie Zeta Producer Express 16, wir bieten kein Support für Fremdprodukte. Wenden Sie sich dabei an den Support von Zeta Producer Express 16 wenden. "
So, nun bin ich wieder hier. Wie kann ich das Problem nun lösen?
Viele Grüße
Jasmin
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Hallo Jasmin,
dann wühlen wir uns mal Schritt für Schritt durch das Problem und fangen mit den Basics an:
- Welche Version von Zeta wird verwendet?
- Wie lautet die Webadresse der betroffenen Seite?
- Klappt der Zugriff auf den Server über ein externes FTP-Programm, z. B. Filezilla?
- Welches Protokoll wird verwendet? Hierzu bitte Screenshots von den FTP-Einstellungen in Zeta machen und anhängen.
Die IP-Adresse 217.160.233, die in Screenshot 1 zu sehen ist, gehört zum Adressbereich von IOnos. Ich kann allerdings mit dem Port 62507 gerade nichts anfangen. Zu vermuten ist, dass noch unverschlüsseltes FTP verwendet wird, der Server jetzt aber auf SFTP oder FTPS umgeswitcht wurde, Siehe
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Hallo,
Ich habe keine Ahnung warum, aber auf einmal gings jetzt wieder!
Vielen Dank.
Jasmin
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