Rechnungen werden nicht nach Billbee übertragen wenn Artikel-Änderungen durchgeführt werden

    Hallo,

    jedes Mal wenn ich Artikel in meinem Shop in Zeta Producer hinzufüge oder ändere, anschließend die Website online aktualisiere, werden neue Bestellungen nicht mehr nach Billbee übertragen. Ich muss dann immer in Billbee einen neuen manuellen Shop erstellen, den alten löschen, die Automatismen für Buchhaltung und Mahnwesen in Billbee anpassen, dann die neue Shop ID in Zeta-Producer eintragen und die Website aktualisieren. Dann funktioniert wieder alles, bis ich die nächsten Artikel-Änderungen durchführe. Hat da jemand eine Idee?

    Hallo,

    welche Version von Zeta Producer verwenden Sie?

    Wie lautet die Adresse der Website?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    das habe ich nun mal getestet, kann das Verhalten jedoch nicht reproduzieren.

    Ich habe eine Bestellung getätigt und diese ist auch zu Billbee übertragen worden.

    Dann habe ich einen Artikel geändert und einen neu hinzugefügt.

    Danach nochmals eine Bestellung getätigt.

    Auch hier wurden die Bestellungen problemlos zu Billbee übertragen.

    Hat denn evtl. noch ein Billbee-Benutzer diese Probleme?

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Heute habe ich wieder den selben Fall. Kunde hat um 14:44 Uhr im Shop bestellt, die Bestellung wurde nicht zu Billbee übertragen. Alle heute getätigten Bestellungen aus eBay und Hood sind jedoch problemlos nach Billbee übertragen worden.

    Hallo,

    wir können das leider nicht reproduzieren.

    Das kann auch so viele Ursachen haben.

    Evtl. mal einen anderen Webserver testen.

    Vielleicht kann auch der Webhosting-Anbieter oder der Billbee-Support sehen, wo die Ursache liegt.

    Uns sind jedenfalls keine solche Probleme bei anderen Benutzern bekannt.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden