Guten Morgen, seit heute kann ich das Programm nicht mehr starten. Gestern habe ich noch ganz normal damit gearbeitet und das Programm auch geschlossen. Heute kommt folgende Fehlermeldung.
Das Senden der Fehlermeldung funktioniert auch nicht. Die Fenster selbst können auch nur über den Taskmanager geschlossen werden.
Wie kann ich das ändern?
LG
Duki
Hallo,
Ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.
Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:
Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben. Wenn nun alles funktioniert, können Sie den Ordner "Kaputte-Settings" löschen.
Hat das geholfen?
Das hilft in dem Fall eigentlich immer. Vorausgesetzt, man löscht die Settings, im korrekten Ordner (abhängig der Version also "Eigene Dokumente\Zeta Producer 16\" oder "Eigene Dokumente\Zeta Producer 15\"…).
Vielleicht hilf es, die Schritte nochmal genau abzuarbeiten und nach umbenennen des Ordner "Settings" den Rechner auch neu zu starten.
Wenn das bei Ihnen nicht geholfen hat, können wir hier vermutlich nur per Fernwartung im Rahmen eines
Premium-Support-Ticket weiterhelfen.
Eine Neuinstallation wird vermutlich nicht helfen.
Versuchen Sie es, wenn Sie möchten.
Neuinstallation hat geholfen. Funktioniert wieder alles.
dann liegt die Ursache mit hoher Wahrscheinlichkeit in einer Beschädigung der ursprünglichen Installation durch externe Einflüsse. Mögliche Quellen wären:
Bitte diese Varianten im Hinterkopf behalten, falls das Problem erneut auftritt.
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