Hallo,
mir ist bekannt, dass diese Anfrage bereits häufiger gestellt wurde. Es geht um die Möglichkeit, sog. digitale Produkte über die Shop-Funktion von Zeta Producer verkaufen zu können.
Hierbei war meiner Kenntnis nach häufig die Rede von Musikdateien sowie digitalen Büchern.
Gerade erhielt ich (von einem Karnevalsverein) eine Anfrage bzgl. des Verkaufs von Tickets (Eintrittskarten) in digitaler Form. Der Interessent fragte an, ob sich ein Shop realisieren ließe, der es ermöglicht, online Tickets zu vertreiben, welche die Käufer nach der Bezahlung via E-Mail zugesandt bekommen.
Hierbei soll für jedes Ticket entweder eine einzigartige Zahlen-/Buchstabenkombination erstellt oder ein entsprechender QR-Code auf dem diigtalen Ticket angezeigt werden, damit sich der erfolgte Kauf durch den Veranstalter verifizieren lässt.
Es handelt sich um einen e.V., die Arbeit/Organisation wird ausschließlich von Ehrenamtlern überniommen. Deswegen möchte man für den Ticket-Verkauf nicht noch auf entsprechende Dienstleister angewiesen sein, die einen prozentualen Anteil des Verkaufs einbehalten werden.
Der bisherige Ticketvorverkauf gestaltete sich aber eher umständlich nur per Kontaktformular. Nach Eingang der jeweiligen E-Mails wurden das/die bestellten Ticket(s) dann via Post an die Käufer versandt.
Natürlich hat man sich nicht für jede einzelne Bestellung zur Post/zum öffentlichen Briefkasten begeben, stattdessen erst, wenn eine entsprechende Anzahl von Bestellungen eingegangen war.
Hinzu kam, dass man nicht nachkam, den Bestellern einen entsprechenden Eingang der Bestellung sowie den Versand zeitnah zu bestätigen, weswegen Käufer dann telefonisch oder per E-Mail-Nachricht beim Verein anfragten, ob die Bestellung überhaupt eingegangen sei.
Den Vorverkauf und die notwendigen Benachrichtigungen an die Besteller möchte man zukünftig über eine entsprechende Shop-Funktion erledigen.
