• Ich habe seit 2015 eine Lizenz für meinen Siedlerverein. Urprünglich für Zeta 12, später Zeta 14. In letzter Zeit bekomme ich die Meldung, dass ich eine Lizenz kaufen müsste bzw. die Lizenznummer eingeben müsste, wenn ich schon eine habe. Auf der aufgehenden Seite steht zwar "Lizenznummer eingeben:" , auf dem darunter liegenden Srtich gibt es aber keine Eingabemöglichkeit. Heute kam sogar eine Meldung, dass meine Lizenz gesperrt sei.

    LG

    Nordrand

  • Um welche Web-Adresse geht es denn? ich prüfe das gerne für Sie, benötige dazu aber den Domainnamen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Das habe ich mehrfach gemacht, funktioniert aber trotzdem noch nicht. Inzwischen habe ich bemerkt, dass ich urspünglich eine ZP 12X- Lizenz-Nummer bekommen und für meinen Verein bezahlt hatte und offenbar seit der Umstellung auf die Version 14 aktuell eine ZP 14H- Lizenznummer habe. Heißt das, dass ich nun noch einemal die volle neue einmalige Gebühr für ZP 14 H zahlen soll, um das Programm weiter für den Verein nutzen zu können? Ich verstehe schon, dass man allenfalls für das Upgrade auf die höhere Version etwas zahlen muss, die volle einmalige Gebühr für die Lizenz sehe ich aber nicht ein.

  • Auf "Siedlerverein Nordrandsiedlung" ist bei uns auch eine 14er Lizenznummer registriert (sogar auf Ihre E-Mail-Adresse). Diese Lizenznummer können Sie in Version 14 eingeben. Eine 12er Lizenznummer gilt nur in Version 12. Die Nummer beginnt mit ZP14X (X Steht für Express). Ich sende Ihnen die Originalrechnung, welche die Lizenznummer enthält nochmals per E-Mail zu.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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