Email-Kontakt Fehlermeldung

    Hallo Stefan, danke für die rasche Rückmeldung.

    Ich habe alles so gemacht: aktualisiert, die Zeichenlimitierung entfernt (0 bedeutet beliebig viele Zeichen?),

    alle Seiten erstellt, die ganze HP neu veröffentlicht.....es kommt aber die gleiche Fehlermeldung.

    Bitte nochmals um Kontrolle. MfG Ortwin

    die PHP-Version auf dem Server ist zu alt. Aktuell läuft die 5.6, Zeta 16 benötigt aber mindestens PHP 7.3.

    Das müssen Sie bei Ihrem Provider / Hoster umstellen (lassen).

    Freundliche Grüße
    Philipp

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    Widgets für Zeta Producer: widget-zp.de

    Guten Abend nochmal,

    nach dem Telefonat mit meinem Provider wurde PHP auf 7.3 umgestellt,

    so sagte man mir.

    Ich habe mich wohl zu früh gefreut, denn es kam dann die Info:
    Nachricht erfolgreich gesendet, allerdings kam an die angegebene Mailadresse

    keine Nachricht an.

    Woran kann das jetzt hängen? Ist irgendetwas im Formular falsch?

    LG O.Galter

    Hallo niwtrogal

    Und im SPAM-Ordner ist sie auch nicht gelandet?

    Gruss

    Norbert

    Norbert S.

    Zeta Producer (Premium), Win 11 Pro 26H2 [de-CH]
    Für mich DIE Lösung und bietet vorbildlichen Support!

    Als Idee: vielleicht den Versand mal anstatt via PHP (phpmailer) über SMTP probieren ... (in den Formular-Optionen konfigurieren, Anleitung zu SMTP-Versand via Online-Hilfe) (oder hier im Forum suchen)).

    Norbert S.

    Zeta Producer (Premium), Win 11 Pro 26H2 [de-CH]
    Für mich DIE Lösung und bietet vorbildlichen Support!

    Einmal editiert, zuletzt von Alpengreis (6. März 2024 um 23:42)

    Hallo mawakla,

    danke für die Nachricht. Versand via IMAP/SMTP bedeutet, dass ich Formular per SMTP aktivieren muss?
    Was kommt in die nächsten Felder?

    Servername ist klar; mail.gmx.net

    Benutzername? ist das meine Email-Adresse?

    Passwort? Ist das mein Passwort für die Mailadresse? (kann doch nicht sein, denke ich)

    Wenn ich Debug aktiviere passiert nichts, Mledung "Nachricht erfolgreich gesendet", aber es kommt nichts an.

    MfG O.Galter

    Benutzername = E-Mail-Adresse (Achtung, muss identisch sein mit dem Feld "Empfänger E-Mail")

    Passwort = GMX Login-Passwort

    Server, Port, Verschlüsselung lt. vorherigem Link.

    Beim Aktivieren der Debug-Option sollte nach dem Senden eine Seite kommen, mit dem Logfile des SMTP-Servers.

    Sind bei Formular-Optionen die Seiten korrekt hinterlegt? (erfolgreich gesendet / konnte nicht versendet werden)

    Schon mal versucht, die ganze Webseite neu veröffentlichen und als Ganzes hochzuladen?

    Im Browser beim Aufrufen der Seite den Cache geleert? (Strg+F5)

    Frage an die Anderen hier: kann ein fehlendes https-Zertifikat das Problem eventuell auslösen?

    Einmal editiert, zuletzt von mawakla (10. März 2024 um 19:10)

    Hallo, danke,

    - Browser geleert

    - HP komplett neu veröffentlicht

    - Seiten sind korrekt hinterlegt (erfolgreich gesendet / konnte nicht versendet werden)

    Serverrückmeldung kommt erst nach einigen Minuten:

    2024-03-10 17:32:59 Connection: opening to Mail.gmx.net:587, timeout=300, options=array ( 'ssl' => array ( 'verify_peer' => false, 'verify_peer_name' => false, 'allow_self_signed' => true, ),)


    2024-03-10 17:37:20 Connection failed. Error #2: stream_socket_client(): unable to connect to Mail.gmx.net:587 (Connection timed out) [/home/.sites/539/site2095354/web/assets/php/formmailer/mailer/SMTP.php line 389]


    2024-03-10 17:37:20 SMTP ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)


    SMTP Error: Could not connect to SMTP host.


    SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

    Zitat von mawakla

    Habe selbst mit GMX keine Erfahrungen, aber ist diese Option aktiviert?

    POP/IMAP dient zum Empfang von E-Mails. Was hier benötigt wird, ist der Versand und der findet via SMTP statt.

    Laut GMX sind die Daten folgende:

    • Server: mail.gmx.net
    • Port: 587
    • Verschlüsselung: STARTTLS, TLS oder Verschlüsselung

    Steht in einem Programm "STARTTLS" nicht zur Verfügung, nutzen Sie bitte das Protokoll "TLS". Existiert auch hierfür keine Option, genügt es, die Option "Verschlüsselung" zu aktivieren. Alternativ können Sie für den Postausgangsserver auch Port 465 mit der Verschlüsselung "SSL" nutzen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Zitat von Stefan S

    POP/IMAP dient zum Empfang von E-Mails. Was hier benötigt wird, ist der Versand und der findet via SMTP statt.

    Das ist mir durchaus bewusst.

    Habe nun das Selbstexperiment gemacht:

    GMX-Adresse erstellt und über BlueMail per IMAP/SMTP verbunden.

    Beim Deaktivieren der Option in den GMX-Einstellungen können weder E-Mails empfangen (logisch) als auch gesendet (!) werden.

    Hallo Stefan und MA,

    danke für eure Mühe bisher, aber:

    was ich auch probiere, es funktioniert nicht.

    Bei der einen HP martin-luther-bund.at passiert lange nichts, dann kommt die Fehlermeldung wie oben beschrieben vom Server

    Bei der anderen HP evgem-dornach.org kommt nur ein weisses Feld und in der Browserzeile:

    http://www.evgem-dornach.org/HP17/assets/ph…endEmail.php?sc

    (Pop3/IMAP ist eingeschaltet, aber ich habe auch andere Adressen probiert, hotmail zB. - und es passiert genauso nichts)

    Woran kanns sonst noch hängen? (früher hat es funktioniert)

    LG Ortwin

    Ja, beide beim gleichen Hoster....merkwürdig ist aber, dass bei gleichen Einstellungen das

    Ergebnis unterschiedlich ist, sehr merkwürdig.....

    Zitat von niwtrogal

    Bei der anderen HP evgem-dornach.org kommt nur ein weisses Feld und in der Browserzeile:

    http://www.evgem-dornach.org/HP17/assets/ph…endEmail.php?sc

    (Pop3/IMAP ist eingeschaltet, aber ich habe auch andere Adressen probiert, hotmail zB. - und es passiert genauso nichts)

    Dort ist die PHP-Version zu alt. http://www.evgem-dornach.org/HP17/assets/ph…zp-php-info.php. Zeta 16.7 benötigt mindestens PHP 7.3.

    Da wir inzwischen bei Beitrag 27 ohne nahendes Ergebnis sind, rate ich zu https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html

    Inzwischen wieder mal probiert SMTP zu deaktivieren und mit der PHP mail()-Funktion versuchen?

    Das Kontaktformular mal gelöscht und neu erstellt?

    Was sagt der Menüpunkt "Website > Veröffentlichen > Serveranforderungen prüfen"?

    Edit: ich sehe in dem Fehlerlog, dass du Port 587 ausgewählt hast. Probiere mal Port 465 und SSL Verschlüsselung.

    Ok, danke erst mal für die Antworten.

    Laut Hoster wurde auch für evgem-dornach,org auf PHP 7.3 umgestellt, ist aber scheinbar nicht passiert.

    Alle anderen Vorschläge hab ich bereits durchexerziert.

    Immerhin, wenn dann auf PHP 7.3 umgestellt ist, sollte zumindest das gleiche Ergebnis kommen.

    Würde es ev. helfen eine höhere 16-er Version von ZP zu installieren? ZP 16.8.4? Welche PHP-Version braucht die?

    Wenn ich nicht weiterkomme folge ich dem Rat mit premium-support.

    Gruss Ortwin

    Sie benötigen mindestens Version 16.7. Es muss auch sichergestellt sein, dass auf dem Webserver nicht etwa eine Firewall die Verbindung nach aussen zum Mailserver blockiert.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Also, Version 16.7 ist installiert, PHP auf 7.3 geändert. (bei martin-luther-bund.at)

    Serveranforderung ergibt 3 Häkchen, alles scheinbar ok.

    Ich habe das ganze Formular gelöscht und die Webseite neu veröffentlicht.

    Dann das Formular neu eingefügt und wieder neu veröffentlicht.
    Jetzt erscheint die Meldung: Nachricht erfolgreich gesendet, ob sie aber erfolgreich gesendet wurde muss ich erst

    kontrollieren/lassen....

    LG Ortwin

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