Ich habe heute auf die Version 16.8.4 upgedatet, seitdem startet das Programm nicht mehr. Bei mir läuft Windows 10pro, aktueller Stand.
Folgendes habe ich schon versucht:
- Umbennung des Ordner Settings (Dokumente) -erfolglos
- Neuinstallation komplett- erfolglos
- Ereignisprotokll zeigt an:
Aplication Error
Name der fehlerhaften Anwendung: producer.exe, Version: 16.8.4.0, Zeitstempel: 0x65cd0000
Name des fehlerhaften Moduls: coreclr.dll, Version: 8.0.324.11423, Zeitstempel: 0x65cd500d
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000018c5e4
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1fec
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da7afb72ea6f82
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\user\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Users\user\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\coreclr.dll
Berichtskennung: 4deef903-67b0-49f4-9744-85726e732a30
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
.NET Runtime
Application: producer.exe
CoreCLR Version: 8.0.324.11423
.NET Version: 8.0.3
Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FFFE6E0C5E4 (0x00007FFFE6C80000) with exit code 0x80131506.
Was mir noch auffällt:
- der Ordner "Zeta Producer16" ( Dokumente) wird nicht erstellt
- die Datei "producer-core.exe" ist nicht mehr da (Speicherort festlegen)
Ich komme nicht mehr weiter, brauche aber die Anwendung.
Wer kann helfen?
Vielen Dank.
André
