Zeta Producer startet nicht unter Windows 10

    Guten Morgen,

    Nutze Zeta Producer - Ursprünglich Version 16.7. ; Windows 10

    Bis vor ein paar Tagen noch alles okay und ohne Probleme.

    Jetzt: Beim Klick auf das Zeta-Producer-Symbol möchte das Programm starten, dann passiert aber nichts. -> Sprich: Zeta wird einfach nicht geöffnet. Es erscheint auch keine Fehlermeldung.

    Neustart: keine Wirkung;

    Neuinstallation der aktuellsten Version (16.8.5) : keine Wirkung;

    Starten als Administrator: keine Wirkung

    Deaktivieren des Virenprogramms: keine Wirkung.

    Starten unter einer anderen Windowsversion funktioniert ebenfalls nicht.

    Problem bleibt bestehen; Zeta Producer lässt sich weiterhin nicht starten und es kommt auch keine Fehlermeldung.

    Woran könnte es noch liegen?

    Vielen Dank - Andreas

    Ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.

    Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Beenden Sie Zeta Producer
    • Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 16\"
    • Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
    • Starten Sie Zeta Producer

    Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben. Wenn nun alles funktioniert, können Sie den Ordner "Kaputte-Settings" löschen.

    Hat das geholfen?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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