Billbee synchronisiert nicht mehr

  • Hallo, wir betreiben eine Website mit integriertem Shop und Integration in billbee. Die Website wurde über Zeta-Producer erstellt und die ID des manuellen Shops in billbee eingepflegt. Seit gestern werden die Bestellungen nicht mehr synchronisiert. Hat jeamd eine Idee, woran das liegen könnte? Vielen Dank

  • Da würde ich mal direkt bei Billbee nachfragen, die sehen ja am besten ob Daten von Ihnen ankommen…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    danke für die schnelle Antwort. Von Billbee erhalte ich folgende Antwort:


    bei eurem Shop werden die Bestellungen per Email eingelesen, die an xxxxxxxxxxxxx-json-orderimport@inbound.billbee.de geschickt werden.

    Auf dieser Emailadresse ging die letzte Email am 7.7. um 11:53 ein - danach keine Mail mehr an.

    Ihr müsstet prüfen, warum euer keine Emails mehr an diese Adresse schickt.


    Wir haben am Shop nichts verändert, ist das ein Thema des Providers??

    Vielen Dank

  • Wir haben am Shop nichts verändert, ist das ein Thema des Providers??

    Ja, das würde ich sagen. Funktionieren denn Formulare und sonstige Shop-Mails auf dem Webserver?

    Wenn der Provider nicht helfen kann, schauen wir gerne via Premium-Support-Ticket ob wir per Logging auf dem Server etwas heraus bekommen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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