Update Fehler

Hallo,

ich kann das Update nicht installieren (Version 16.7.). Das Update läd, lasst sich dann aber mit dem Fehler „Fehler beim Überschreiben der Datei: „C:Users…..“ (siehe Bild) nicht installieren. Alle Updates haben bisher immer ohne Probleme funktioniert. Ich bin auf Abbrechen gegangen, soll ich das ignorieren?

Das Update ließ sich im 3. Anlauf dann doch installieren, ohne das ich etwas verändert habe. Allerdings war nach der Konvertierung die Seite komplett leer, die Seitenstruktur war zwar vorhanden, aber ohne Inhalt, die Seite ließ sich nicht erstellen. Ich habe dann über das Backup die Vorgängerversion geladen. Auch über das Backup nun das gleich, ich bekomme keinen Inhalt angezeigt. In der Vorschau ist alles da, auf der Seite bei Zeta ist der Inhaltsbereich komplett leer. Hilfe!! Hat jemand eine Idee, wie ich wieder an meine Seite komme??

Noch eine Idee/eine Anmerkung: ich hatte zuvor bei Einstellungen/Google/Analytics den anonymisierungscode von der Zeta-Hilfe-Seite eingefügt.... damit kann das wohl aber nichts zu tun haben?

Die Vorschau geht, der Inhalt ist in Zeta selbst nicht mehr sichtbar, weder mit 16.7 noch mit 16.8. Wenn ich in Zeta auf Vorschau gehe, bekomme ich alles richtig angezeigt, ich gehe daher davon aus, dass alle Inhalte noch vorhanden sind, ich sie nur in Zeta selbst nicht sehe

Edge habe ich deinstalliert (habe ich zuvor auch nicht genutzt) und den Virenscanner ausgeschaltet. Die Inhalte in Zeta sind immer noch nicht zu sehen. Zeta läd, ich sehe links im Menue die Seiten, rechts im "Arbeitsfeld" ist nichts zu sehen

Kann es sein, dass das Problem die Version 16.8. ist, die mit den Daten aus dem Backup wohl nicht klarkommt? Obwohl ich das Backup vor dem Update eingespielt habe bekomme ich der Programminfo immer noch die 16.8.8. angezeigt.

16.8.6

Edge habe ich jetzt wieder installiert, keine Veränderung

ich glaub, ich geb auf. Ich habe Zeta jetzt mal auf einem anderen Rechner installiert und mein Backup eingespielt. Funktioniert. Ich habe dann Zeta auf dem Rechner, wo ich es brauche, komplett deinstalliert, sogar die Ordner auch mit den Updates gelöscht, und runtergeladen. Zeta erkennt irgendwie auf diesem Rechner meine Businessversion und lädt immer wieder die kaputte Version. Auf dem anderen Rechner bin ich bei einer völlig blanken Startseite von Zeta gelandet und habe dort erst meinen Lizenzschlüssel und dann das Update eingespielt, hier auf diesem Rechner startet Zeta nach der Neuinstallation direkt mit meiner (fehlerhaften) Seite.

Bei dem Fenster "Browser Entwicklertools" passiert nichts

Ich habe alle Ordner durchforstet und auch tatsächlich 2 Alte Ordner mit Zetaversionen gefunden und diese gelöscht. Ich konnte dann Zeta als "Blankoversion" runterladen, Lizenzschlüssel und update rein: nichts, immer noch leere Seite.

ich dreh durch, das war´s!! Tausend Dank für den Support!!!!