Zeta Version 16.8.6.0 Business / Win 11
Nach dem Versand des Formulars werden seit neuestem beim Empfänger die Umlaute und das ß nicht korrekt dargestellt.
Weder über die Standardeinstellung "Via PHP" noch über die Einstellung "SMTP".
Statt der Umlaute oder des ß wird nur eine Raute mit ? angezeigt.
Was muss oder kann ich ändern, um eine korrekte Darstellung zu bekommen?
Wie lautet die URL zur Seite mit dem Formular?
Die Formularseite ist korrekt in UTF-8 kodiert. Ich würde mal testen, ob es evtl. an Ihrem Mail-Client liegt. Versuchen Die doch mal, ob die Umlaute in einem anderen E-Mail Programm auch falsch dargestellt werden.
Die Umlaute und auch das ß werden auch in einem weiteren E-Mail-Programm, auch auf dem Notebook, sowie auf dem Webmailer falsch dargestellt, immer als Raute mit ?
Ebenso beim Abruf der E-Mail über das Internet bei GMX oder unserem lokalen Anbieter EWE. Und das Problem tritt erst seit ein paar Tagen auf.
Mit freundlichem Gruß
Günther P. Blech
Ok fragt sich, was sich da in den letzen Tagen geändert hat. Von uns aus nichts.
Leider kann ich seit Version 16 das Formular nicht mehr einfach so umbiegen, dass ich uns selbst eine Mail senden kann, sonst hätte ich das noch versucht.
Welche Empfänger-Adresse soll ich eintragen, damit das Formular bei euch ankommt?
Wir könnten das morgen Vormittag mal austesten, wäre super.
Melde mich Montag. Morgen hab ich frei.
ok, wünsche dann ein schönes Wochenende
Könnten Sie hier bitte einen Screenshot der Einstellung "Erweitert > Erweiterte Einstellungen > Kodierung" anhängen?
Wir haben mittlerweile von einem anderen Nutzer Test-Emails erhalten. Diese sind eigentlich korrekt aufgebaut, aber die Umlaute sind darin falsch kodiert. Ursache ist noch unklar. Das kann eigentlich nur passieren, wenn irgendwo in der Kette die Kodierung nicht auf UTF-8 steht oder eine Datei mit sogenannter BOM gespeichert wurde. Bitte posten Sie einen Screenshot der Einstellung "Erweitert > Erweiterte Einstellungen > Kodierung"
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