Rechnungen werden nicht mehr per Mail verschickt.

  • Hallo zusammen,
    nach längerer Suche konnte ich im Forum zu diesem Thema nichts finden.
    Seit ca. 2-3 Tagen bekomme ich keine Mail mehr, wenn ein Kauf über meinen Online Shop stattgefunden hat.
    Ich habe in den letzten Tagen keine Änderungen an der Website vorgenommen.
    Ich habe eine Testmail an die entsprechende Mailadresse geschickt, das ging (daher nehme ich an von Seiten des Providers ist alles okay)
    Die Bestellungen werden ganz normal abgewickelt, nur kommt keine Mail zu mir.
    Woran kann das liegen?

    Beste Grüße
    Grit

  • Verraten Sie uns bitte, welche Version von Zeta Producer Sie nutzen und wie die Web-Adresse des betroffenen Shops ist?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke. Also der Checkout läuft ja fehlerfrei durch. Ich vermute, dass die E-Mail erfolgreich an den Webserver übergeben wird und dort liegen bleibt. Kontaktieren Sie den Provider und sagen Sie ihm, dass per PHP versendete E-Mails nicht wirklich versandt werden.

    Alternativ könnten Sie den Mail-Versand per SMTP im Shop einrichten. Das nimmt dann den Webserver als ausliefernden Server aus dem Spiel und funktioniert in der Regel zuverlässiger: https://docs.zeta-producer.com/smtp-konfigurieren.html

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    danke, die Anpassung im Shop mit der Anleitung hat super funktioniert. Jetzt kommen die Mails wieder rein.

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