Fehlermeldung beim Kontaktformular

  • Hallo, ich verwende Zeta 14 zur Erstellung meiner Webseiten. Seit einiger Zeit funktioniert das Kontaktformular bei der Web-Adresse http://www.aigner-hof.at/ nicht mehr und beim Absenden erscheint eine Fehlermeldung. Ursprünglich hat das Kontaktformular einwandfrei funktioniert. Ich habe alle Einstellungen getestet (inkl. erweiterte Einstellungen) und auch eine andere Mailadresse verwendet – vergebens! Es kommt immer eine Fehlermeldung.

    Ich habe auch schon bei meinem Webhoster Ionos angefragt, hier sind alle Domaineinstellungen korrekt und es gibt keine Fehler.

    Die Mailadresse welche ich verwende ist aktiv und funktioniert auch einwandfrei.

    Wo liegt hier das Problem?

    Vielen Dank

    Markus Trinker

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  • Hallo Markus,

    die PHP-Version auf dem Server ist erst nach dem letzten Update von Zeta 14 herausgekommen. Mit PHP 8 wurden verschiedene Funktionen, die unsicher waren, entfernt. Zeta 14 ist ausgelegt bis PHP 5.6, auf dem Server läuft PHP 8.2.

    • Hilfreichste Antwort

    Um die korrekte Info von Thomas noch etwas zu präzisieren:

    Ursache ist, dass die Empfänger-Adresse (als Schutz vor Spam) verschlüsselt im Formular hinterlegt ist. Nun unterstützt Ihr Webserver den Verschlüsselungsalgorithmus der hierfür genutzt wurde aber nicht mehr und die Adresse kann daher nicht entschlüsselt werden.

    Wir haben das von unserer Seite aus entsprechend aktualisiert, aber eben nur für die aktuelle Version 16. Sie nutzen für die Website Version noch Version 14.

    Sie können auf Version 16 updaten oder für das Formular ggf. einen Fremddienst nutzen.

    Preise für ein Update können Sie hier sehen: https://www.zeta-producer.com/de/shop-update.html

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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