Formular auf Website funktioniert plötzlich nicht mehr

  • Hallo,

    auf meiner Website funktioniert das Formular plötzlich nicht mehr.

    https://www.gruppen-ferienhaus-vogesen.de/anfrage-buchung.html

    Ich benutze Zeta Producer 14. Bis zum 09.01.25 lief dieses noch ohne Probleme. Dann wurde von Seiten des Webhosters (goneo.de) die PGP-irgendwas geändert. Seit dem geht es nicht mehr.

    In meinem Formular war vorher ein rechapta eingerichtet, war dieses eingebettet kam nach klicken des "Abende-Buttons" die Fehlermeldung HTTP 500 Error. Nachdem ich dieses rausgenommen habe, erscheint nunmehr die folgende Fehlermeldung:

    "Die E-Mail-Adresse des Formularempfängers ist ungültig. Der Betreiber der Website sollte die Formularkonfiguration überprüfen.

    The recipient-email of the form is invalid.The owner of this website should verify the form-configuration."

    Die angegebene E-Mail-Adresse stimmt aber. Es ist eine SMTP-Blabla im Formular mit folgenden Werten hinterlegt:

    SMpt.goneo.de

    Benutzer: Leon.dengel@gruppen-ferienhaus-vogesen.de

    PW: IST RICHTIG UND WURDE KONTROLLIERT!!!!

    Port: 465

    Verschlüsselung: SSL

    Die im Formular hinterlegte Empfänger-E-Mail stimmt mit der obigen überein.

    Nach Rücksprache mit Goneo liegt der Fehler nicht am Server sondern an dem Formular. Die Website läuft mit Php 8.1, niedriger geht nur 8.0, wird aber nicht empfohlen.

    Der Server ist folgendermaßen bei Zeta und bei Goneo konfiguriert:

    SFTP (SSH File Transfer), Übertragung funktioniert also auch das Veröffentlichen von Änderungen.

    Ich bitte um Hilfe, da das Formular essentiell für die Website.

  • In Version 14 wird der Formularempfänger verschlüsselt im Formular hinterlegt (damit die Adresse nicht von Spammern eingesammelt werden kann). Der da verwendete Verschlüsselungsalgorithmus ist nun ziemlich alt und wird von vielen Providern nicht mehr unterstützt.

    In Version 16.7 haben wir das entsprechend aktualisiert.

    Sie müssten. nun also auf Version 16 aktualisieren, oder für die Formulare eine andere Lösung verwenden.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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