Fehler. Das Kennwortschutz-Modul konnte nicht installiert werden: PCLZIP_ERR_MISSING_FILE (-4) : Missing archive file ''

  • Bei mir taucht das Problem jetzt auch auf...

    ZETA 16.8.7.0

    Strato-hosting-Paket; alles eingeschaltet....

    Fehlermeldung wie oben.

    Ich hatte schon gesucht und alles mögliche dann verändert:

    Bei Webserver das "https:" entfernt, browser cache gelöscht, widget rausgenommen und wieder reingenommen, jeweils die seiten komplett erstellt und hochgeladen ... also alle Tipps die es hier schon gab, durchprobiert, kein Erfolg.

    Was gibt es denn noch für Möglichkeiten?

    VG Esther

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    das sind etwas wenig Details um helfen zu können.

    Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    Was möchten Sie erreichen?
    Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    Welches Resultat haben Sie erwartet?
    Was ist stattdessen passiert?
    Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
    Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

  • guten morgen,

    ich bin überrrascht über ihre nachfrage. ich habe doch alles beschrieben? von der zeta-version über den Fehler (titelzeile des thread)?

    es geht um ihr modul "geschützter bereich", das beim aufruf der veröffentlichten seite diese Fehlermeldung erzeugt. oder hat ihr KI-Bot gerade zugeschlagen?

    rufen sie einfach mal die seite https://bh-berlin-test.de/ auf und dann rechts oben auf "internes"

    VG

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    damit wir Ihr Problem nachvollziehen und gezielt helfen können, brauchen wir zumindest mal die URL Ihrer veröffentlichten Website.
    Ohne diese Information können wir leider nicht prüfen, warum das Modul „Geschützter Bereich“ bei Ihnen nicht funktioniert.

    Und nein, hier antwortet kein KI-Bot, sondern ein Mensch, der versucht, Ihnen zu helfen.

    Bitte schicken Sie uns also die URL, damit wir uns das direkt anschauen können.

    • Offizieller Beitrag

    Danke für die Ergänzung der URL. Jetzt kann ich natürlich nachvollziehen, worum es geht.

    Nur ein Hinweis für die Zukunft: Wenn Beiträge nachträglich geändert werden, bekomme ich darüber keine Benachrichtigung. Deshalb hatte ich Ihre ursprüngliche Nachricht ohne die URL gesehen und entsprechend nachgefragt. Damit solche Missverständnisse nicht entstehen, wäre es besser, neue Informationen einfach als neue Antwort im Thread zu posten, statt den bestehenden Beitrag zu verändern. So bleibt die chronologische Reihenfolge erhalten und wir können besser reagieren.

    • Offizieller Beitrag

    Mögliche Ursachen für den Fehler und Schritte zur Behebung:

    PHP-Version: Das Modul „Geschützter Bereich“ ist für Zeta Producer 16 aktuell nur bis PHP 8.2 getestet. Prüfen Sie bitte, ob eine niedrigere PHP-Version verfügbar ist. Siehe auch https://docs.zeta-producer.com/v16/seiten-schuetzen.html

    Web-Adresse: Über „Website > Veröffentlichen > Webserver konfigurieren“ die Web-Adresse auf https://www.bh-berlin-test.de/ setzen (mit https).

    Serveranforderungen: Bitte stellen Sie sicher, dass alle in der Dokumentation genannten Anforderungen erfüllt sind. Führen Sie mal die Funktion "Website > Veröffentlichen > Serveranforderungen prüfen" aus. Wie lautet hier das Ergebnis?

    Berechtigungen: Prüfen Sie evtl. auch mal die Schreib- und Leserechte für das Verzeichnis "/assets/php/" und Unterordner auf dem Webserver.

    Komplette Veröffentlichung: Führen Sie „Website > Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen“ aus, um sicherzustellen, dass alle Dateien korrekt hochgeladen werden.

    Diese Punkte könnten das Problem beheben. Bitte testen Sie diese Schritte und geben Sie uns Rückmeldung.

  • Guten Abend,

    hier die Ergebnisse:

    PHP war auf 8.3, nun geändert auf 8.2

    web-Adresse: https:// eingestellt

    Serveranforderungen: alles ok (Formular, geschützter Bereich, Cookie, Server-backend)

    Berechtigungen:

    Komplette Webseite neu veröffentlicht

    zusätzlich:
    dateien per filezilla gelöscht, dann komplett neu veröffentlicht (zeta)

    web-browser cache gelöscht
    keine Änderung. es funktioniert nicht.bin ratlos. ich setze das widget bei anderen homepages ein, da funktioniert es problemlos. bin gestreßt....

    • Offizieller Beitrag

    Danke für die Rückmeldung.

    Der Fehler „PCLZIP_ERR_MISSING_FILE (-4)“ tritt sehr wahrscheinlich auf, weil PHP keine Schreibrechte im Zielordner /assets/php/ (und Unterordner) hat und das Archiv daher nicht angelegt werden kann.

    Stellen Sie sicher, dass der Webserver-Benutzer Besitzer ist und mindestens 755 / 775 Rechte gesetzt sind, dann sollte die Modulinstallation eigentlich klappen.

    Vielleicht auch mal den Webhosting-Anbieter kontaktieren, damit er das mit den Rechten prüfen und anpassen kann.

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