Shop Lagerverwaltung aktiviert - Fehlermeldung beim Online verwalten

    Hallo,

    leider hat uns ein Mitarbeiter verlassen und daher muss ich nach Jahren erstmalig wieder an den ZP "ran" - aktuelle Version 16.8.7.
    Ich habe im Shop die Option "Lagerbestand führen" aktiviert und anschließend die Webseite über F7 veröffentlicht.

    Rufe ich nun unter "Shop / Einstellungen / Optionen" bei Lagerbestand führen den Link "Online verwalten" auf, kommt die Meldung "Die Lagerverwaltung steht erst nach der Veröffentlichung zur Verfügung".

    Danach habe ich die Webseite komplett übertragen, keine Änderung.

    Der Shop ist schon seit einigen Jahren aktiv, wurde bisher ohne Lagerverwaltung geführt und auch schon Artikel verkauft.
    Da es nun die ersten Artikel bei uns gibt, die nicht mehr hergestellt werden, möchte ich die Artikel trotzdem im Shop mit dem Hinweis "nicht mehr lieferbar" lassen, um Nachfragen von Kunden zu vermeiden. Daher bräuchte ich nun die Steuerung über den Lagerbestand zwischen aktiven und nicht mehr lieferbaren Artikeln.

    Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte oder was ich übersehen habe?

    Vielen Dank und noch eine gute Zeit wünscht aus Rheinhessen
    Ralf

    Poste bitte einen Screenshot der FTP-EINSTELLUNGEN in Zeta https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…hten.html#a2142

    Damit können wir die Fehlersuche beginnen.

    Hallo,
    vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Mit dem Wunsch nach Veröffentlichen der FTP-Settings habe ich ein paar Bauchschmerzen, zumal der restliche Shop-Upload normal funktioniert: Schalte ich die Lagerverwaltung zentral ein, sind nach dem Update des Webservers alle Artikel nicht bestellbar, da Lagerbestand "0". Schalte ich die Option "auch bei Lagerbestand 0 bestellbar" ein und update den Webserver, kann ich trotz des Hinweises "nicht auf Lager" den Artikel in den Warenkorb legen. Schalte ich anschließend die Lagerverwaltung wieder aus, dann habe ich keine Hinweise mehr zum Lagerbestand und kann die Artikel bestellen.
    Daher frage ich mich, welche FTP-Einstellung es sein soll, die dieses Problem mit dem Öffnen der Online-Bestandsverwaltung auslöst?

    Was mir aber noch eingefallen ist - ggf. wichtiger Hinweis:
    Wenn ich es noch richtig in Erinnerung habe, wurde der Shop 2022 mit der 15er Version erstellt und hochgeladen. Die Lagerverwaltung müsste dabei immer ausgeschaltet gewesen sein, habe ich gestern erstmalig aktiviert.
    Könnte es sein, dass ihm die Bestandsdatei für die Online-Bearbeitung aus welchen Gründen auch immer einfach "fehlt"?

    Kennt jemand den Namen der Datei, wo die Lagerbestände gespeichert werden?
    Dann schaue ich einmal nach, ob die Datei vorhanden ist.

    Weiterer Hinweis: Zeta Producer habe ich in einem eigenen Verzeichnis auf dem Rechner gespeichert (so wie es in der Anleitung für den Install steht) und auch ein eigenes Datenverzeichnis (im Netzwerk) wird genutzt (für die Datensicherung). Ggf. liegt es auch an dieser Kombi, dass er etwas nicht findet ...

    Noch ein entspanntes Wochenende wünscht aus Rheinhessen

    Ralf

    Ich erkläre es anhand meiner Vereinshomepage:

    In den FTP-EINSTELLUNGEN ist die Webadresse mit https://www.hanabi-pirna.de angegeben. Die Adresse wird also mit HTTPS und WWW angegeben. Wenn auf dem Server eine Umleitung von "mit-www" auf "ohne-www" eingerichtet ist, führt der Link zum Backend zu genau dieser Fehlermeldung.

    Wenn der Shop bereits vor einigen Jahren eingerichtet wurde, kann es sein, dass in den FTP-EINSTELLUNGEN die Webadresse nur mit www, aber ohne HTTPS eingetragen ist. Dann läuft der Link auf HTTP:/http://www.hanabi-pirna.de. Inzwischen wurde auf dem Server ein SSL-Zertifikat hinterlegt und automatisch auf HTTPS umgeleitet. Auch dann haben wir die selbe Fehlermeldung.


    Nachtrag: Die Nichtbestellbarkeit bei zentraler Aktivierung und Bestellbarkeit bei Aktivierung Lagerbestand=0 zeigt, dass die Datenbank vorhanden und ansprechbar ist.

    Sie befindet sich halt nur nicht dort, wo Zeta es erwartet, weil der Aufruf auf dem Server umgeleitet wird.

    Wie geht der Spruch: "man wird alt wie eine Kuh und lernt immer noch dazu“ ?

    Das war es!
    Vor Jahren ohne https in den FTP-Einstellungen eingerichtet, Zertifikate zwischendurch aktualisiert und da der Upload über FTP ´halt normal läuft und auch der Punkt "Serveranforderungen prüfen" nichts meldet in diese Richtung nicht gedacht.
    Im Nachgang ist es (wie immer) logisch.

    Vielen vielen Dank für die Unterstützung.

    Eine erfolgreiche Woche wünscht aus Rheinhessen

    Ralf Knobloch

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