Alle Änderungen von heute zwar übertragen aber nicht gespeichert

Hallo Thomas,

da bist Du vermutlich auch von Titel oder ganze Textblöcke verschwinden? betroffen. Bitte zunächst den Anfang des Threads lesen und dann zu RE: Titel oder ganze Textblöcke verschwinden? springen. Dort wird die neueste Laborversion angeboten. Ein Wiederherstellen des letzten Zustandes ist nicht möglich.

Hallo Thomas,

vielleicht ist das Kind ja noch nicht gänzlich in den Brunnen gefallen, daher noch ein paar Zeilen von mir.

Da Deine vorgenommenen Änderungen ja erfolgreich veröffentlicht wurden, lassen sich zumindest die geänderten Texte von der Website (oder aus dem Output-Ordner) kopieren und erneut in ZP einfügen. In Abhängigkeit von den Editor-Einstellungen im (Text-)Widget werden die Formatierungen sogar übernommen. Änderungen am Layout oder das Einfügen neuer Widgets o. Ä. müsste bedauerlicherweise allerdings erneut erfolgen.

Natürlich ist die ganze Sache für die betroffenen Nutzer mehr als unerfreulich. Tatsache ist aber auch, dass sich Support und Entwicklung sehr bemühen, dem Problem auf die Schliche zu kommen, und wie es derzeit aussieht, gibt es wohl auch Licht am Ende des Tunnels. Die Tatsache, dass das Problem eben nur bei einigen Nutzern auftritt, macht(e) die Lösungsfindung zudem nicht gerade einfacher.

Im Übrigen ist dieses Forum eben ein „Forum“ und kein reines Formular zur Fehlerberichterstattung. Anders ausgedrückt, ein gelegentlicher Besuch des Forums kann nicht schaden, auch wenn man selber gerade nicht vor einem Problem steht.

Ich habe in diesem Forum durch das reine Lesen der Beiträge viele Anregungen und Lösungen erfahren. Das zufällige Lesen des oben zitierten Threads hat mich überhaupt erst auf das Problem aufmerksam gemacht und entsprechend sensibilisiert. Ich habe mir somit die hier empfohlene Abhilfe, das Umschalten zwischen Projekten vor dem Schließen von ZP, zur Gewohnheit gemacht und bin bis dato von dem Problem verschont geblieben. Vielleicht bin ich von dem Problem aber auch gar nicht betroffen ...

Natürlich muss man die „ZP-Hauspostille“ nicht jeden Tag lesen, aber ein gelegentlicher Blick kann den Horizont doch durchaus erweitern, zumal hier viele Menschen schreiben, die sich hauptberuflich mit der Erstellung von Webseiten befassen und somit auch sehr frühzeitig auf kommende Entwicklungen aufmerksam machen. Ich sage nur „DSGVO“, „Cookie-Consent“ oder, erst kürzlich, „Widerrufsbutton“.

Vielleicht bleibst Du ZP ja trotz der gegenwärtigen Frustration und der übrigen Ressentiments treu.

Viele Grüße

Tom

Hallo Thomas,

ich nehme Deine Frustration zur Kenntnis. Aber:

„Nun habe ich mehr als 8 Stunden in eine Überarbeitung einer Webseite investiert, und die Änderungen sind nun einfach weg. Ja, sie wurden übertragen, aber ich möchte gerne weiter Ändern. Dass kann ich nun nicht mehr.“

Ich meine Dir aufgezeigt zu haben, wie Du zumindest etwas Zeit bei der Wiederbelebung des letzten Stands Deiner Website sparen könntest. Texte aus der veröffentlichten Seite kopieren und einfügen. Wenn Du mehr als Textänderungen vorgenommen hast, dann wirst Du leider mehr Zeit investieren müssen.

„Zeta wusste, dass es ein Problem gibt, hat seine Anwender aber nicht proaktiv darüber informiert sondern lässt sie bewusst in den Fehler laufen. Man kann nicht erwarten, das alle Anwender sich immer im Forum informieren, was es für neue Herausforderungen gibt. Ich habe es bisher so gut wie nie getan.“

Dass es ein wirkliches Problem gibt, hat sich erst im Laufe der Zeit herauskristallisiert. Da das Problem nicht auf jedem System auftritt, gestaltet sich die Lösungsfindung halt, wie bereits erwähnt, schwierig. Dass ZP seine Nutzer bewusst in einen Fehler hat laufen lassen, halte ich für eine sehr gewagte Hypothese. Dass sich Nutzer zudem über das Forum informieren können/sollen/müssen, war im Übrigen eine persönliche Empfehlung meinerseits.

„Genau genommen, sind hier sogar rechtliche Ansprüche gegen den Hersteller der Software zu prüfen, werde ich im übrigen auch noch vornehmen.“

Ich bin kein Jurist, aber ich drücke Dir in jedem Fall die Daumen. Die meisten Anbieter verwehren sich allerdings genau gegen diese Ansprüche, die Du mit einem unbedachten Klick auf „OK“ während der Installation zur Kenntnis nimmst und akzeptierst.

„Kundenservice scheint kein Thema bei Zeta zu sein. Leider.“

Das liest sich aber ganz anders, wenn ich mir Deine gesamten Beiträge in diesem Forum ansehe. Da klang das alles recht dankbar ...

„Und das tollste, ich habe heute einen Testzugang eines anderen Website-Builders erhalten, und der kann problemlos die übertragene Seite einlesen und zu 100% zur Bearbeitung bereitstellen, wieso geht das bitte beim Hersteller der die Software zur Erstellung geschaffen hat nicht?“

Da sage ich doch einfach „Herzlichen Glückwunsch!“. Mir fallen hier allerdings spontan mehrere Nutzer ein, die ganz groß getönt haben, dass es mit einem alternativen Anbieter viel besser liefe. Komisch, dass diese Personen noch (oder wieder) Nutzer dieses Forums sind.

Viele Grüße

Tom