Widerrufsbutton wird Pflicht im Online Shop

  • Hallo liebes Zeta Team,

    ich hoffe, es geht euch gut! Ich habe den Artikel zum Widerruf aus unserer heutigen Tageszeitung angehängt. Mich würde interessieren, wie Zeta das Ganze umsetzt. Gibt es da spezielle Richtlinien oder Verfahren, die beachtet werden müssen? Es wäre super, wenn ihr mir dazu ein bisschen mehr Info geben könntet.

    Danke im Voraus und liebe Grüße!

  • Hallo, wir haben das Thema bereits als Ticket aufgenommen und werden hierfür dann eine entsprechende Lösung bereitstellen.

    Diese Lösung, ist die dann auch für Verwender früherer Versionen nutzbar?

    Ich nutze den Zeta Producer 16.8.7 Premium - :evil: :thumbup:
    Ich meine es auch nicht böse :P

  • Hallo Zeta Team,

    ich wollte mal wieder nachhören.... die Zeit rennt und wir haben schon April, in 2 Monaten der der Button zur Pflicht.

    Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Shops in der EU zwingend eine elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) bereitstellen. Dieser muss ständig, gut sichtbar und einfach erreichbar (z.B. im Footer) sein, um den Widerruf so einfach wie den Kauf zu gestalten.


    Ist schon etwas in Aussicht??


    Allen ein schönes Osterwochenende

    Ela

    Ich verwende ZP 17.2.4;)

    Grüße Ela

  • ...denke mein Beitrag ist so kurz vor Ostern untergegangen.

    Habt ihr schon etwas in Aussicht?

    Ich verwende ZP 17.2.4;)

    Grüße Ela

  • Auch Rechtsanwalt Dr. Thomas Schwenke hat in einem detaillierten Schreiben vom 16. März 2026 dezidiert zum bald notwendigen Widerrufsbutton Stellung genommen und ausgeführt, was wie zu beachten ist:

    Widerrufsbutton 2026 - Große FAQ mit Checkliste
    Ab dem 19.06.2026 müssen Unternehmen im B2C-Fernabsatz eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Verstöße führen zu Abmahnrisiken und längeren…
    datenschutz-generator.de


    Es wäre schön, noch ein bißchen Zeit zum Integrieren in die Website vor dem Stichdatum 19. Juni 2026 zu haben.

    ZP 17.2.5 Business
    Contemporary Responsive mit aktiviertem Shop und Bare Responsive mit aktiviertem Shop
    Windows 11pro (64 Bit)

  • Hallo Nemessis,

    vielen Dank für deine Info. Mir ist klar, dass du das bereits so im Shop umgesetzt hast. Dennoch sollte von Zeta her eine Anpassung im Programm erfolgen. Gerade neue Benutzer, die das Programm kaufen, lesen nicht unbedingt im Forum nach und gehen davon aus, dass alles ordnungsgemäß geregelt ist. Daher wäre es wichtig, hier für klare Verhältnisse zu sorgen, um Missverständnisse zu vermeiden und die Nutzer optimal zu unterstützen. Ich hoffe, wir können das gemeinsam zeitnah umsetzen.

    Grüße Ela

    Ich verwende ZP 17.2.4;)

    Grüße Ela

  • Hallo Nemessis,

    vielen Dank für deine Info. Mir ist klar, dass du das bereits so im Shop umgesetzt hast. Dennoch sollte von Zeta her eine Anpassung im Programm erfolgen. Gerade neue Benutzer, die das Programm kaufen, lesen nicht unbedingt im Forum nach und gehen davon aus, dass alles ordnungsgemäß geregelt ist. Daher wäre es wichtig, hier für klare Verhältnisse zu sorgen, um Missverständnisse zu vermeiden und die Nutzer optimal zu unterstützen. Ich hoffe, wir können das gemeinsam zeitnah umsetzen.

    Grüße Ela

    :thumbup:

  • Hallo liebes Zera Team,

    sorry, dass ich wieder damit anfange. Es muss ja auch in den einzelnen Shops umgesetzt werden. Bis wann können wir als Nutzer mit der Umsetzung des Widerrufs Button rechnen?

    Sonnige Grüße

    Ich verwende ZP 17.2.4;)

    Grüße Ela

  • Hallo liebes Zera Team,

    sorry, dass ich wieder damit anfange. Es muss ja auch in den einzelnen Shops umgesetzt werden. Bis wann können wir als Nutzer mit der Umsetzung des Widerrufs Button rechnen?

    Sonnige Grüße

    Da bin ich absolut bei dir Ela, es wäre schön hier von seiten ZETA ein Feedback zu erhalten. Ich gehe davon aus, das bis Dato hier noch nichts gemacht worden ist.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,

    wir haben die Anforderungen rund um den Widerrufsbutton bereits intern umgesetzt. Die Anpassungen werden rechtzeitig mit dem kommenden Update 17.2 veröffentlicht, sodass betroffene Shops die gesetzlichen Vorgaben erfüllen können.

    Sobald das Update verfügbar ist, informieren wir wie gewohnt über die enthaltenen Änderungen.

  • Gut wäre das als Widget für alle Versionen zu erstellen, auch für die die nicht immer die neueste Version haben..

    Ich nutze den Zeta Producer 16.8.7 Premium - :evil: :thumbup:
    Ich meine es auch nicht böse :P

  • Gut wäre das als Widget für alle Versionen zu erstellen, auch für die die nicht immer die neueste Version haben..

    Hallo Nemessis,

    bin ich nicht dafür, das muss rein nur für den Shop eingerichtet werden.
    Ich sollte dies ja auch in Shop Dashboard sehen können, wenn ein Kunden den Button betätigt. Ob der Button oder die Information auch per E-Mail im Anhang gesendet werden muss, weiss ich leider nicht. Bin das auch noch am abklären.

    Beste Grüße

    Michael

    • Offizieller Beitrag

    Das Update mit dem Widerrufsbutton nun verfügbar: https://www.zeta-producer.com/de/versionshinweise.html

    Die automatische Update-Benachrichtigung innerhalb von Zeta Producer ist derzeit noch nicht aktiviert. Die neue Version 17.2.0 kann jedoch bereits jetzt über unsere Website heruntergeladen werden.

    Nach dem Installieren bitten einmalig "Einstellungen > Erstellen > Alle Seiten erstellen" aufrufen und veröffentlichen.

  • Hallo Nemessis,

    bin ich nicht dafür, das muss rein nur für den Shop eingerichtet werden.
    Ich sollte dies ja auch in Shop Dashboard sehen können, wenn ein Kunden den Button betätigt. Ob der Button oder die Information auch per E-Mail im Anhang gesendet werden muss, weiss ich leider nicht. Bin das auch noch am abklären.

    Beste Grüße

    Michael

    nun man könnte das ja zb. als Widget nachträglich oder zusätzlich integrieren... ich kann ja nicht jedes mal wenn ein neues Gesetz kommt, die Software neu kaufen..

    Ich nutze den Zeta Producer 16.8.7 Premium - :evil: :thumbup:
    Ich meine es auch nicht böse :P

    • Offizieller Beitrag

    nun man könnte das ja zb. als Widget nachträglich oder zusätzlich integrieren... ich kann ja nicht jedes mal wenn ein neues Gesetz kommt, die Software neu kaufen..

    So ähnlich geht es uns auch. Wir müssen halt für unsere Arbeit bezahlt werden, sonst existiert die Firma nicht lange. Und daher beschränken sich solche Updates auf die aktuelle Hauptversion.

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