PC-Wechsel - kein zugriff auf meine Website

1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    nach einem PC Wechsel habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Website.

    Ich habe das Programm zum öffnen auf den PC geladen und auch die Dateien die vermeindlich zur Website gehören habe ich auf dem PC. Aber wenn ich "ein bestehendes Projekt" öffnen möchte findet das Programm beim Durchsuchen nichts !!!

    Was kann ich tun?

    Vielleicht liegt es daran, dass ich eine ältere ZetaProducer Version (ich glaube 16) habe und das heruntergeladene Programm ist Zeta Producer 17 ?

    Ein Weiteres Problem das ich habe, ist dass Strato möchte dass ich auf PHP Version 8.4 umstelle, aber sagt, dass dann eventuell meine Website nicht mehr funktioniert weil diese PHP Version eventuell nicht mehr unterstützt wird - wie kann ich das vor Umstellung klären?

    Wenn ich nicht umstelle muss ich monatlich 8€ für die Wartung zahlen!

    • Offizieller Beitrag

    Sie sollten auf jeden fall auf dem neuen Rechner die selbe Version nutzen wie zuvor. Ältere Versionen können Sie hier downloaden: https://www.zeta-producer.com/de/aeltere-versionen.html

    Erklären Sie bitte noch so detailliert wie möglich, wie/welche Projektdaten Sie auf den neuen Rechner kopiert haben.

    Wir behandeln am besten ein Problem nach dem anderen, das mit Strato also, wenn Sie Ihr Projekt wieder öffnen können.

    Hallo Stefan S.

    herzlichen Dank schon mal fürs erste, ich habe mir von den drei angebotenen Zeta-Producer Versionen die 16.7 (32-Bit-Version) heruntergeladen und nach einer erfolgreichen Konvertierung konnte ich mein Projekt öffnen.

    Allerdings sieht das jetzt geöffnete Projekt etwas anders aus als meine bereits im Netzt veröffentlichte Homepage. Es wird zum Beispiel im Adressfeld "Musterstraße" und "Musterstadt" gezeigt und meine Telefonnummer besteht aus lauter Nullen ... etc.

    Soll ich das nun alles wieder berichtigen, oder was muss ich jetzt tun?

    Es wurde mir auch kurz angezeigt dass ich Upgraden soll auf eine höhere Version und diese sei dann Kostenpflichtig? Soll / muss ich das machen oder ist es nicht nötig, und wenn ja wo und wie kann ich das machen und was kostet die Version dann?

    Und wieder die Frage bei mir: Wenn ich nun upgrade und dafür Geld ausgebe, wird meine Seite nach einer Umstellung auf PHP 8.4 (durch Strato) noch laufen oder nicht?

    Sorry, aber ich kenne mich leider nicht besonders gut aus und weiß gerade nicht wie ich weitermachen soll damit es auf jeden Fall klappt dass meine Internetseite weiterhin funktioniert.

    Ich wäre Ihnen wirklich sehr dankbar wenn Sie mir nochmals helfen könnten.

    Lieben Gruß

    Ute

    • Offizieller Beitrag

    Mir scheint, dass hier generell irgendwie falsch vorgegangen wird (bzw. das falsche Projekt kopiert wurde), denn durch das Konvertieren von Projekten ändert sich deren Inhalt definitiv nicht ("Musterstadt"), wie von Ihnen beschrieben. Um das zu klären, wäre es hilfreich, wenn Sie meine Frage aus #3 beantworten.

    Sie können auch gerne ein Premium-Support-Ticket nutzen (sofern Sie nicht die kostenlose Lizenz nutzen).

    PS: in unserem System konnte ich unter Ihrer E-Mail-Adresse lediglich eine Lizenznummer für Version 14 finden. Ggf. nutzten Sie auf dem bisherigen Rechner also Version 14.

    Hallo Stefan,

    "Erklären Sie bitte noch so detailliert wie möglich, wie/welche Projektdaten Sie auf den neuen Rechner kopiert haben."

    Alle Dateien die zum Zeta-Producer gehören lagen bei mir in einem Ordner der den Namen "Zeta-Producer 13" trägt. Diesen Ordner habe ich komplett kopiert und so wieder auf den Neuen PC gespeichert. Dieser Ordner hat nur eine Unterdatei: "Projects" (mit einem Unterordner: "Akupunktur-Weiden", der wiederum folgende Unterordner enthält: "content", "layouts", "output" und "preview". Außerdem liegt hier noch eine Datei "Akupunktur-Weiden")

    "F:\Zeta Producer 13\Projects\Akupunktur-Weiden"

    Da ich nun das Projekt in dem neuen aktualisiertem Programm öffnen konnte, wurde hier im Ordner "Zeta Producer 13" noch ein Zip-Ordner "Backup - Akupunktur-Weiden - 2017-01-28" angelegt.

    "F:\Zeta Producer 13\Backup - Akupunktur-Weiden - 2017-01-28 18_22_36 - 5cb8dcea0ae043568ebf19d5fb90022c.zpautobackup.zip"


    Ja ich habe mal eine Lizenz gekauft - aber ich weiß wirklich nicht welche Version ich genau nutze ??? Wie könnte ich denn das genau herausfinden?

    Wie ist es den mit dem Premium-Support-Ticket. Wie funktioniert das, könnte man da mit jemanden telefonieren oder wie würde das funktionieren.

    Gruß Danzl

    Hallo Stefan,

    1. den alten Rechner gibt es nicht mehr, also kann ich auch kein anderes Projekt mehr finden.

    2. Es gab auch glaube ich kein anderes Projekt, da ich seit der Erstellung meiner Homepage, nichts mehr verändert habe. Ich kann mich nicht erinnern, dass es verschiedene Projekte gab. Und wenn, dann hätte ich diese komplett auf den Neuen Rechner kopiert!

    3. Sie sagen mein Projekt wurde mit Version 14 erstellt. Gibt es die Version 14 noch. Wäre es hilfreich diese zum öffnen auf meinen PC zu laden? - Ich habe ja jetzt die Version 16.7 (32-Bit-Version) heruntergeladen?

    Liebe Grüße

    Ute Danzl

    Hallo Ela,

    Danke für die Info.

    Nun habe ich auch noch den Zeta Producer 14 auf meinen PC geladen und ich wollte mein Projekt damit öffnen. Aber es kam die Meldung: "Dein Projekt kann nicht geöffnet werden da es bereits auf dem PC geöffnet ist. Und es kommt die Meldung Dass ich die neue Version 17.0 installieren soll ???

    Ich habe ja vorher schon den Zeta Producer 16 geladen und versucht meine Seite dort zu öffnen. Die Seite wurde geöffnet und sieht auch so ähnlich aus, aber alle Informationen in den entsprechenden Kapiteln der Seite fehlen! Ich finde also Hier im Zeta Producer 16 auch nichts wo man die Seite wieder aktiv schließen kann. Somit kann ich auch meine Seite nicht im Producer 14 öffnen. Irgendwie beißt sich alles in den Schwanz.

    Ich müsste ja eigentlich an meiner aktuell im Internet perfekt laufenden Internetseite (Akupunktur-Weiden.de) gerade gar nix ändern !!! NUR mein eigentliches Problem, dass ich bis spätestens 8.3.26 bei Strato auf eine andere Scriptsprache (PHP Version 8.4) umstellen soll. Strato sagt aber, dass dann eventuell sein kann dass meine Internetseite nicht mehr funktioniert.

    Da ich ein Laie bin, was das alles hier angeht, weiß ich nun wirklich nicht mehr weiter was ich tun soll, ich bin verzweifelt und finde irgendwie keine richtige Hilfe. Es kommt immer nur ein Satz was ich machen soll, aber das bringt mich alles nicht weiter, und mir läuft die Zeit davon.

    Was soll ich tun?

    Liebe Grüße

    Obiges Bild zeigt die Meldung wenn ich versuche mein Projekt in der Version 14 zu öffnen!

    "Seite nicht gefunden" wird angezeigt.

    Wenn ich mein Projekt im Zeta Producer Version 16 öffnen will wird mir die korrekte Farb- und Seitengebung meiner Internetseite zwar angezeigt aber es sind auf den jeweiligen Seiten keine Inhalte und Texte verfügbar!

    ;(

    Wer kann mir sagen mit welcher Version ich mein Projekt öffnen kann und dann eventuell eine Konvertierung in die neueste Version vornehmen kann.

    Das ist ja wohl das was ich machen sollte ??? Oder?

    Und .... wird dann in der neuesten Version mein Projekt mit PHP 8.4 kompatibel sein ???

    :?::?::?:

    Hallo Ute,

    deine Seite https://www.akupunktur-weiden.de/ ist mit der Version 14.3.2.0 am 9. August 2018 gespeichert worden ("Zeta Producer 14.3.2.0, ZP14X, 09.08.2018 08:59:36").

    Mit welcher Version deine Seite auf deinem PC erstellt worden ist, kann ich nicht sagen.

    Wenn die Meldung am PC kommt, dass dein Projekt bereits geöffnet ist, dann solltest du im Task-Manager (Strg+Alt+Entfernen) prüfen, ob ein Prozess "Zeta Producer" schon aktiv ist. Bei Bedarf einfach löschen.

    VG WamBier

    • Offizieller Beitrag

    Ute Sie haben dazu auch ein Support-Ticket gesandt. Darauf habe ich eben folgendes per E-Mail geantwortet:

    Ihre veröffentlichte Website wurde mit Version 14 erstellt und auch zuletzt veröffentlicht. Sie scheinen auch nur eine Lizenz für Version 14 zu besitzen. Version 14 können Sie hier laden: https://www.zeta-producer.com/de/aeltere-versionen.html

    PHP 8.3 ist relativ neu und wird daher nur in der aktuellsten Version unterstützt (die gab es zum Zeitpunkt der 14er Version noch gar nicht).

    PHP wird bei den meisten Websites nur beim Kontaktformular verwendet. Auf Ihrer Website ist kein Kontaktformular zu sehen. Das heißt, PHP scheint auf Ihrer Website gar nicht verwendet zu werden, daher würde die Version seitens Strato keine Rolle spielen.

    Da Version 14 schon sehr alt ist, könnte es sein, dass es beim Veröffentlichen mit verschlüsseltem FTP (auf das viele Provider umstellen) Probleme gibt, weil der Verschlüsselungsalgorithmus in V14 noch nicht unterstützt wird. In dem Fall, wäre ein Update auf die aktuelle Version 17 angeraten.

    Falls Sie doch mal PHP nutzen möchten (Kontaktformular oder sonstiges Widget, welches PHP benötigt, müssten Sie ein ebenfalls Update auf Version 17 erwerben und Ihr Projekt dann künftig mit Version 17 bearbeiten und veröffentlichen, da nur Version 17 mit PHP 8.4 getestet und kompatibel ist.

    Preise für ein Update erhalten Sie hier (nach Eingabe Ihrer 14er Lizenznummer): https://www.zeta-producer.com/de/shop-update.html

    Die Systemanforderungen der aktuellen Version sehen Sie hier: https://docs.zeta-producer.com/systemanforderungen.html

    Testen Sie von dem Kauf die Konvertierung Ihres Projekts gerne mit der kostenlosen Demo-Lizenz.

    Ok Super Danke WamBier,

    das war doch schon mal eine klare Info :thumbup:

    Ich hatte ja den ZP Version 14 schon auf meinen neuen PC runtergeladen. Wenn ich nun in meinen ZP Dateien auf den PC "Zeta Producer 13" meine Seite mit der ZPPROJECT-Datei "Akupunktur-Weiden" öffnen möchte wird zuerst konvertiert! ... und dann öffnet meine Internetseite. Sieht auch auf den ersten Blick gut aus ... Die Farbstruktur und die Anlage der Seiten ist ok, allerdings ist in den einzelnen Seiten keinerlei Text oder Info hinterlegt! (wie oben Bild!)

    Ich kann also meine Seit nicht mehr öffnen, oder bearbeiten!

    Wenn ich in meinen ZP Dateien auf den PC "Zeta Producer 14" meine Seite mit der ZPPROJECT-Datei "Akupunktur-Weiden" öffnen möchte kann gar nichts geöffnet werden - "Seite nicht gefunden wird angezeigt" (wie oben allererstes Bild!)

    Ich weiß nun nicht wie ich weitermachen soll?

    Was passiert wenn die Skriptsprache von Strato von PHP8.1 auf PHP8.4 oder PHP8.5 umgestellt wird? Läuft meine Seite im Netz dann noch :?::?::?:

    Gruß Danzl

    P.S.: ich habe mir heute auch ein Support-Ticket gekauft und diese Fragen gestellt.

    Allerdings heißt es ich bekomme einen Rückruf oder eine Mail, aber ich bin sehr schlecht erreichbar, mit wechselnden Arbeitszeiten und ich weiß nicht wie der Support da funktionieren soll? - Am 8. März wird ja die Skriptsprache umgestellt und bis dahin sollte es funktionieren.

    Am Wochenende wenn ich Zeit habe gibt es wohl keinen Support und unter der Woche bin ich selten zu den angegebenen Zeiten am PC ;(

    • Offizieller Beitrag

    Ich vermute, dass Sie schlicht eine zu altes Projekt öffnen (aus Version 13). Wenn die Daten des alten PCs nicht mehr existieren und Sie daher nicht mehr an das Projekt von Version 14 kommen, bleibt Ihnen nur, das alte Projekt entsprechend zu aktualisieren. Dazu können Sie ggf. die Texte vom Webbrowser aus der aktuellen Website kopieren und einfügen.

    Was die PHP-Version anbelangt, siehe meine vorige Antwort bzw. die Antwort auf das Support-Ticket.

    Hallo Ute,

    ich gehe davon aus, dass du irgendwann in der 1. Jahreshälfte 2018 deine Homepage von 13 auf 14 upgedatet hast.

    Hast du aus dieser Zeit noch eine Datensicherung auf einem externen Laufwerk? Dort solltest du nach einem Verzeichnis "Zeta Producer 14" suchen.

    Generell sollte man seine Datensicherungen (auch die von Zeta Producer produzierten Zip-Dateien) nicht auf das aktuelle Laufwerk machen, sondern immer eine anderes physikalisches Laufwerk verwenden. Dann kannst du auf diese Daten zugreifen, auch wenn der PC seinen Geist aufgegeben hat. Diese fehlende Datensicherungen haben übrigens etliche andere Mitglieder dieses Forums auch.

    VG WamBier

    Hallo WamBier :thumbup:

    Und wieder haben Sie mir mit Ihrer Antwort geholfen.

    Tatsächlich habe ich auf einem Externen Datenträger eine alte Version meiner ZetaProducer 14 Dateien gefunden, und mit diesen kann ich meine Homepage nun öffnen und bearbeiten!!!

    Vielen herzlichen Dank Ihnen :)

    Wenn Du ein Backup gemacht hast, kann es sein das auf dem Webhoster auch eine zip Datei liegt. Vorausgesetzt Du hast es auch in den Einstellungen so angegeben. Ich mache es so dann hat man immer zugriff auf alte Versionen.

    Gruß

    Sammy

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden