Cookies lassen sich am Handy nicht akzeptieren - Zeta Producer Version: 16.8.5.0

  • Hallo zusammen,

    beim Aufruf unserer Seite ploppt das Fenster "Cookies akzeptieren" auf.

    Seit kurzem kann ich beim Aufrufen der Seite mit Smartphone die Cookies akzeptieren oder ablehnen,
    jedoch nimmt es der Samsung-Browser nicht an - d.h. das Fenster taucht immer wieder auf!
    Auch nachdem man den Cach leert"

    Es scheint aber ein Problem mit dem Samsung Browser zu sein - mit Opera oder dem Desktop PC funktioniert es.

    Kan das jemand erklären / Problem lösen?

    Gruß FUX

    • Hilfreichste Antwort
    • Offizieller Beitrag

    Die Ursache liegt vermutlich in mehreren Punkten:

    1. Hinterlegte Web-Adresse ohne HTTPS
    In Zeta Producer ist aktuell die Web-Adresse http://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ eingetragen. Diese sollte unbedingt auf HTTPS umgestellt werden. Das geht über „Website > Veröffentlichen > Webserver konfigurieren“. Dort bitte die Adresse auf https://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ ändern.

    2. Mehrere erreichbare Varianten der Website
    Die Website ist derzeit sowohl

    • mit und ohne HTTPS
    • mit und ohne www

    erreichbar. Das führt u. a. bei Cookies zu Problemen. Alle Varianten sollten per Weiterleitung (301) konsequent auf die Standard-Domain https://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ umgeleitet werden. Das kann über die Serververwaltung, per .htaccess oder direkt durch den Provider erfolgen.

    3. (Optional) Weiterleitung von frankenwaldverein-steinbach.de
    Unabhängig vom Cookie-Problem kann optional geprüft werden, warum beim Aufruf von frankenwaldverein-steinbach.de überhaupt auf
    https://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ weitergeleitet wird. Das sollte geprüft werden, da aus Sicht der Besucher (und auch technisch) die Vereinsdomain die korrekte Zieladresse sein sollte.

    4. Zeta Producer Version
    Zusätzlich empfiehlt sich ein Update auf die aktuelle Version Zeta Producer 16.8.7. Aktuell wird noch 16.8.5 eingesetzt. Das Update kann hier heruntergeladen werden: https://www.zeta-producer.com/de/aeltere-versionen.html

    Nach Umsetzung dieser Punkte die Cookie-Zustimmung nochmal prüfen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Steffen,

    vielen Dank

    zu1: auf https:// umgestellt
    zu2: Zeta Update durchgeführt
    zu3: das ist ein Relikt aus alten Zeiten - ich stelle das auf echten Webspace mit Hosting um
    zu4: Update durchgeführt

    das Samsung Problem bestand weiter....
    es lag am Shortcut des Browsers :( - der hatte nicht die URL sondern die bnhof-Adresse gespeichert.

    Gruß

    FUX

  • FUX 6. Februar 2026 um 23:53

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

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