Zeta Producer v16.8.7 - Projekteditor bleibt leer

1. offizieller Beitrag

    Beim Aufstarten von Zeta-Producer scheint alles normal zu verlaufen. Keine Fehlermeldung, die Auswahl der verfügbaren Projekte zeigt die Miniaturansichten korrekt an und ein Projekt kann ausgewählt werden. Danach wird das Projekt geladen, auf der linken Seite erscheint die Baumstruktur korrekt, aber auf der rechten Seite (im Editor) ist alles leer. Die Vorschau im Webbrowser funktioniert ebenfalls. Im EventLog des Computers ist ebenfalls nichts eingetragen, bei Windows Defender findet sich auch keine Meldung über geblockte Dateien etc.

    Zeta-Producer v16.8.7
    Windows 11 Pro, 25H2

    Support Info liegt bei.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe!

    Freundliche Grüsse
    Urs

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    aufgrund der geschilderten Symptome handelt es sich vermutlich nicht um einen Projektfehler, sondern um eine Blockade der internen Vorschau bzw. der Editor-Komponenten.

    Aus unserer Erfahrung kommen dafür insbesondere folgende Ursachen infrage:

    • Sicherheits- oder Schutzsoftware (Virenscanner etc.), welche interne Zugriffe oder lokale Web-Komponenten blockiert.
    • Cloud-Synchronisationsdienste wie OneDrive, Dropbox o. Ä., wenn sich die Projektdaten in einem synchronisierten Verzeichnis befinden (Zugriffskonflikte)

    Eine wichtige Frage wäre daher auch: Seit wann tritt das Verhalten auf und was hat sich seitdem am System geändert?
    (z. B. Windows-Update, neues Sicherheits-Tool, Aktivierung eines Cloud-Dienstes, geändete Ordnerstruktur)

    Da wir anhand der bisherigen Informationen nur Vermutungen zur Ursache anstellen können, würden wir folgende Schritte zur Eingrenzung empfehlen:

    Mögliche Lösungs- und Testschritte:

    • System einmal komplett neu starten
    • Testweise alle Sicherheits-Tools deaktivieren
    • Falls ein Cloud-Dienst verwendet wird: Projektdaten in ein lokales, nicht synchronisiertes Verzeichnis verschieben
    • Im Projekt einmal vollständig neu erstellen: Website > Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen

    Vielen Dank für die rasche Antwort.

    Ich habe keine Cloud-Dienste aktiviert

    Zitat

    Seit wann tritt das Verhalten auf und was hat sich seitdem am System geändert?

    Ich habe im vergangenen Oktober 2025 das letzte Mal etwas an der Website angepasst. Seither sind natürlich etliche Windows-Updates installiert worden und ich kann daher beim besten Willen nicht sagen, seit wann genau das Problem besteht.

    Zitat
    • System einmal komplett neu starten
    • Testweise alle Sicherheits-Tools deaktivieren
    • Falls ein Cloud-Dienst verwendet wird: Projektdaten in ein lokales, nicht synchronisiertes Verzeichnis verschieben
    • Im Projekt einmal vollständig neu erstellen: Website > Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen

    Alle drei Punkte ausprobiert, aber leider ohne erkennbare Verbesserung. Es bleibt leider bei einer "weissen Seite".


    Gibt es irgend ein Logfile von der Anwendung, welches u.U. Hinweise auf die Ursache des Problems geben könnte?

    Freundliche Grüsse

    Urs

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    Wenn das keine Besserung bringt, müssten wir uns das mal im Rahmen einer Premium-Supportanfrage per Fernwartung genauer ansehen: https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html

    Hallo,

    vielen Dank für die weiteren Informationen und Anleitungen.

    Zitat
    • sind das ggf. PHP-Seiten? Bitte mal prüfen.
    • Tritt das Verhalten auch bei einem neu erstellen Website-Projekt auf? Bitte mal testen.
    • Bitte Zeta Producer 16 testweise neu installieren

    Das sind keine PHP-Seiten, alles nur html.

    Neue Website erstellt, das Verhalten ist genau gleich. Die Baumstruktur wird angezeigt, aber egal auf welchen Eintrag man klickt, die rechte Seite bleibt weiss.

    Neu installieren hat leider auch keine Verbesserung gebracht.


    Nochmals die Frage von vorhin: Gibt es ein Logfile der Anwendung, welches möglicherweise einen Hinweis auf die Ursache des Problems enthalten könnte?

    Freundliche Grüsse

    Urs

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    Bitte prüfen Sie daher folgende Punkte:

    WebView2 Runtime neu installieren
    Laden Sie die aktuelle „Microsoft Edge WebView2 Runtime“ direkt von Microsoft herunter und installieren Sie diese neu: https://developer.microsoft.com/de-de/microsof…w2/?form=MA13LH

    Windows-Ereignisanzeige prüfen
    Unter „Windows-Protokolle → Anwendung“ nach Einträgen von WebView2, .NET oder Zeta Producer suchen.

    Protokollierung in Zeta Producer aktivieren
    Sie können zusätzlich die interne Protokollierung aktivieren: https://docs.zeta-producer.com/v16/protokollierung.html. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese in der Regel nur bei echten Fehlermeldungen weiterhilft. Bei einem „leeren Editor“ wird dort häufig nichts Auffälliges protokolliert.

    Optional können Sie auch testweise Zeta Producer 17 installieren. Siehe https://www.zeta-producer.com/de/download.html. Interessant wäre, ob das Verhalten dort auch auftritt. Dort lassen sich bei Bedarf auch Developer-Tools aktivieren, wodurch mögliche Rendering- oder JavaScript-Fehler direkt sichtbar werden.

    Hallo,

    "EdgeWebView2" war der Grund, nun wird im Projekteditor wieder alles richtig angezeigt. Danke.

    Freundliche Grüsse

    Urs

    Allerdings wäre da meinerseits noch eine Anmerkung:

    Wenn Sie in Ihrem Programm schon Komponenten von Drittanbietern nutzen und diese Komponenten nicht instantiert, oder nicht gestartet werden können, sollte zumindest eine MessageBox erscheinen und einen Hinweis auf das Problem liefern. Nur einfach 'nichts' ist in dieser Situation etwas gar wenig und hilft - wie die aktuelle Situation zeigt - nichts und niemandem.

    Freundliche Grüsse

    Urs

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