Projektvorlage Zeta 13 - Fehler: Kein Internet

  • Leider kann ich keine Projektvorlage laden, da immer wieder - trotz Neustarts - die Meldung kommt. Kein Internet. Wo liegt denn der Fehler? Danke für Tipps.

    • Offizieller Beitrag

    Zeta Producer kann in diesem Fall keine Verbindung zu unserem Server herstellen, um die Projektvorlagen herunterzuladen.

    Wenn die Internetverbindung grundsätzlich funktioniert (z. B. Webseiten im Browser laden), liegt die Ursache häufig daran, dass eine Sicherheitssoftware die Verbindung blockiert. Etwa eine Firewall, ein Virenscanner oder ein anderes Security-Tool.

    Bitte prüfen Sie daher einmal, ob eine solche Software den Zugriff von Zeta Producer auf das Internet verhindert und geben Sie das Programm ggf. in der Firewall/Sicherheitssoftware frei.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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