Zeta 17 - Projekte lassen sich nach dem Konvertieren nicht bearbeiten

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Sollten Sie wegen einer Fehlermeldung in Producer hier sein, nutzen Sie bitte die Suchfunktion und geben Sie ins Suchfeld zumindest einen Teil der Fehlermeldung ein. Die Chancen sind hoch, dass das selbe Problem hier bereits gemeldet wurde und entsprechende Lösungsvorschläge vorhanden sind.

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

Zitat von Helena

ich nutze jetzte Zeta business Vers. 17 mit unterschiedlichen Layouts. ALLE sind nach dem Konvertieren nichtmehr zu bearbeiten. Funktionen wie Bildertausch oder Textänderungen "frieren" quasi ein und lassen sich auch nicht abbrechen.

Ich vermute Sie nutzen die neueste Version 17.0.4? Ich kann leider aufgrund der Beschreibung nichts sinnvolles zur Lösung beitragen.

Ist Windows aktuell, also alle Updates installiert?

Versuchen Sie das Update nochmals von unserer Website zu laden und drüber zu installieren. Wenn das den Fehler nicht behob, finden sich in der Windows Ereignisanzeige ggf. Hinweise auf Fehler in Producer?

Ansonsten befürchte ich, dass wir das im Rahmen eines Premium-Support-Ticket per Fernwartung ansehen müssen.