"Datenbank Zugriff kann nicht gesperrt werden"

1. offizieller Beitrag

    Guten Tag,

    Ich bekomme seit einiger Zeit beim Zeta17 diese Meldung, wenn ich ein neues Bild auf meine Webseite laden will. Dann dauert es ewig lange, aber es geht fast immer dann doch noch. Was kann ich machen, damit diese Meldung nicht mehr kommt und auch das Laden und Speichern des neuen Bildes so wie früher, schneller geht?
    Danke und Grüße

    Georg N. Nyman

    • Offizieller Beitrag

    Guten Tag,

    wir haben Ihren Fehlerbericht erhalten. Nach Prüfung der Daten sehen wir, dass das Projekt aktuell auf einem Laufwerk mit OneDrive-Anbindung liegt. In Kombination mit Sicherheitssoftware (Virenscanner, Ransomware-Schutz, Backup- oder Sync-Tools) kann es dabei zu kurzfristigen Blockierungen kommen, die den beschriebenen Fehler auslösen.

    Wir bitten Sie daher, folgende Tests durchzuführen:

    • PC einmal komplett neu starten
    • Alle Sicherheits-Tools testweise kurzzeitig deaktivieren
      (z. B. Virenscanner, Ransomware-Schutz, Backup-/Sync-Programme)
    • Projekt testweise lokal auf Laufwerk C: kopieren
      (C:\Users\*Benutzername*\Documents\Zeta Producer 17\Projects\) und von dort öffnen

    Bitte prüfen Sie anschließend, ob der Fehler weiterhin auftritt.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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