Webshop hängt beim Bearbeiten von Produkten und Textbausteinen (Version 16)

  • Hallo zusammen,

    ich nutze aktuell Zeta Producer in der Version 16 und habe leider ein Problem mit dem Webshop.

    Sobald ich im Webshop Änderungen vornehmen möchte – egal ob an Produkten oder an Textbausteinen (z. B. Beschreibungen oder Bilder) – hängt sich das System extrem auf. Wenn ich ein Produkt oder einen Baustein anklicke, dauert es etwa 1–2 Minuten, bis dieser vollständig geladen ist und ich ihn bearbeiten kann.

    Das macht die Bearbeitung natürlich ziemlich mühsam und kostet viel Zeit.

    Woran könnte das liegen?
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, wie man das Problem beheben kann?

    Vielen Dank im Voraus!

    Viele Grüße
    Janik

  • Steffen T. 15. April 2026 um 08:51

    Hat das Thema freigeschaltet.
    • Offizieller Beitrag

    Hallo Janik,

    das Verhalten ist nicht normal und deutet meist auf ein lokales Performance-Problem hin.

    Typische Ursachen sind:

    • Virenscanner/Sicherheitssoftware (häufigster Grund)
    • Projekt liegt in OneDrive/Dropbox oder Netzwerk
    • Sehr großes Projekt (viele Produkte/Bilder)
    • Langsame Festplatte (HDD statt SSD)

    Kurz testen:

    • Projekt lokal auf C: speichern
    • Virenscanner testweise deaktivieren
    • Neues Testprojekt anlegen → tritt es dort auch auf?

    Dann lässt sich die Ursache schnell eingrenzen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

  • Guten Tag,

    danke für die Nachricht. Ich habe die letzten Tage alles oben genannte ausgetestet, aber leider ohne Erfolg.

    • Virenscanner ist ausgeschaltet
    • Projekt ist auf C gespeichert (ca. 1000 MB)
    • Meine Festplatte hat SSD
    • Bei anderen Objekten hängt es genauso

    Trotzdem hängt sich das System immer wieder auf wenn ich Änderungen vornehmen möchte. Außerdem schließt sich das Programm ständig von selbst, als ob das System damit überfordert wäre.

    Woran könnte es noch liegen?


    MFG Janik

  • regionalgutbutz

    Da Sie die v16 verwenden, wäre hierbei auch noch wichtig, dass sie die neuste Version von v16 verwenden. Falls dies also nicht der Fall sein sollte, wäre updaten auf v16.8.7 angeraten.

    Virenscanner ausschalten sollte natürlich nur eine temporäre Massnahme sein.

    Gruss

    Norbert S.

    Zeta Producer (Premium), Win 11 Pro 26H2 [de-CH]
    Für mich DIE Lösung und bietet vorbildlichen Support!

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