FTP-Upload bricht während der Veröffentlichung ab

  • Hallo zusammen,

    ich verwende Zeta Producer 16.8 und möchte eine neue Website auf Manitu veröffentlichen.

    Die FTP-Verbindung wurde neu eingerichtet und der Verbindungstest in Zeta Producer ist erfolgreich.

    Einstellungen:

    • Hosting: Manitu
    • FTP-Benutzer neu erstellt
    • Zielordner: /htdocs/shivainfo.de/

    Beim Veröffentlichen beginnt der Upload normal, bleibt jedoch immer bei „Dateien veröffentlichen: 3227“ stehen. Nach einigen Minuten bricht die Verbindung ab.

    Je nach Versuch erhalte ich unterschiedliche Fehlermeldungen:

    • SocketException 10053 – „Eine bestehende Verbindung wurde softwaregesteuert durch den Hostcomputer abgebrochen.“
    • „The server has closed the connection.“
    • In den Fehlerdetails taucht außerdem ActivePassiveDetectorGuard auf. Falls das relevant ist, kann ich den vollständigen Fehlerbericht gerne nachreichen.

    Ich hatte vor längerer Zeit bei einer anderen Website und einem anderen Hoster bereits ein ähnliches Verhalten. Deshalb vermute ich nicht, dass das Problem ausschließlich am Hosting liegt.

    Ich nutze Starlink als Internetverbindung. Könnte das eine Rolle spielen, oder gibt es in Zeta Producer eine Einstellung, die ich überprüfen sollte?

    Die vollständigen Fehlerprotokolle sowie Screenshots habe ich beigefügt.

    Die vollständigen Fehlerprotokolle habe ich gespeichert. Da sie sehr lang sind, füge ich sie hier zunächst nicht komplett ein. Falls nötig, kann ich sie nachreichen.

    Vielen Dank für jede Hilfe!

    Fehlerprotokoll 1

    ZetaProducerPublishing.Runtime.Main.SendFileException
    The server has closed the connection.

    FtpException
    Status=ConnectionClosed

    Fehlerprotokoll 2

    SocketException 10053
    Eine bestehende Verbindung wurde softwaregesteuert
    durch den Hostcomputer abgebrochen.

    • Offizieller Beitrag

    Das liegt meist an den FTP-Einstellungen. Am vielversprechendsten wäre es das Protokoll zu wechseln, sofern vom Provider unterstützt. Ansonsten mit den Optionen unter "Mehr" spielen und z.B. nach und nach TLS-Versionen aktivieren/deaktivieren…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo Stefan,

    vielen Dank für deinen Hinweis.

    Ich habe den Wechsel auf SFTP ausprobiert. Zunächst hatte ich übersehen, dass unter „Mehr“ der Anschluss auf Port 23 eingestellt werden muss. Danach war der Verbindungstest erfolgreich, und die Veröffentlichung hat – zwar langsam beim ersten Mal – vollständig funktioniert.

    Vielen Dank für deine Hilfe!

    Freundliche Grüße
    Thomas B.

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