• Offizieller Beitrag

    Was bring Sie zur Annahme, dass das eingegebene Passwort nicht gespeichert wird? Es kann doch durchaus auch sein, dass das eingegebene Passwort oder der zugehörige Benutzername (oder gar Servername) schlicht nicht korrekt ist.

  • Das einetragene Kennwort hat 8 Ziffern, das korrekte 10. Ich trage also das richtige ein, prüfe die Verbindung, das geht schief, ich gehe zurück und sehe, es stehen wieder nur 8 Zeichen drin. Die richtigen 10 Zeichen werden einfach nicht angenommen.

    • Offizieller Beitrag

    Ich bin sicher, dass das Passwort gespeichert wird und habe das auch mehrfach hier nachgestellt. Wir prüfen die Zugangsdaten auf Wunsch gerne für Sie im Rahmen eines Premium-Support-Ticket und sollte sich dabei ein Fehler im Programm herausstellen, schreiben wir Ihnen das Ticket wieder gut (dann können Sie es nochmal nutzen).

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