Version 17 konvertiert keine vorhandenen Projekte

Helena

Hallo ans Forum,

ich nutze bisher V 16.7 business und hatte auf V 17 upgedatet.
Keines meiner Projekte kann ich konvertieren.
Kann man da "was" tun?

Steffen T.

Hallo,

das lässt sich aus der Ferne leider nicht genau sagen, da verschiedene Ursachen infrage kommen können.

Wenn bei der Konvertierung ein Problem auftritt, wird direkt eine Option angeboten, das betroffene Projekt an uns zu senden. Diese können Sie gerne nutzen. Dann schauen wir uns das Projekt an und können hoffentlich feststellen, woran die Konvertierung scheitert.

Helena

diese Option hätte ich gerne genutzt, aber auch diese Funktion funktioniert nicht. Das ganze Programm scheint einzufrieren.

Steffen T.

Versuchen Sie mal uns das Projekt aus Version 16 direkt zu senden. Siehe https://docs.zeta-producer.com/projekt-senden.html

Helena

bei
Aktionen-> Projekt senden -> Ausführen friert auch Version16 ein, oder sagt: sie müssen mit dem Internet verbunden sein. Bin ich.
Und nun?

Steffen T.

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Sie können die Projektdaten des zu konvertierenden Projekts auf manuell zippen und uns zusenden.
Am einfachsten über folgende Seite: https://ft.zeta-software.de/de/upload?u=u1675702667
Geben Sie beim Upload bitte Ihren Namen und den Link zu diesem Forenthema an.

Version 17 konvertiert keine vorhandenen Projekte

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