Ich nutze Zeta seit Jahren und habe aktuell Version 16. Aber plötzlich wird meine Lizenznummer nicht mehr anerkannt.
Lizenznummer wird nicht anerkannt
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- Offizieller Beitrag
Eine Lizenznummer für Version 16 gilt nur für Version 16, Sie scheinen die Nummer aber in Version 17 einzugeben.
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Die Version 16 lässt sich ja nicht aufmachen. Übrigens gab es früher immer einen Sonderpreis, wenn man auf die neue Version upgraden wollte, das ist aber nicht mehr der Fall. Für mich also nun ziemlich, zu, teuer.
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- Offizieller Beitrag
Hallo, upgrades von der Vorversion sind nach wie vor vergünstigt: https://www.zeta-producer.com/de/shop-update.html
Ggf können wir auch helfen die Version 16 wieder zum Laufen zu kriegen. Dazu müssten Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Problems geben, wenn möglich inkl. Fehlermeldungen. -
Das hatte ich ja versucht, ging nicht.
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- Offizieller Beitrag
Das liegt daran, dass für diese Lizenznummer bereits ein Upgrade auf Version 17 gekauft wurde. Das war am 6.11.2025. Sie sollten also bereits eine Lizenznummer für Version 17 erhalten haben (PDF-Rechnung), geben Sie diese in Version 17 ein.
PS: ich habe Ihren Screenshot gelöscht, das dieser für alle sichtbar ihre Lizenznummer enthielt.
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Vielen Dank, das hat geholfen. Ich mache das so selten, da vergesse ich manches.
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